您通常选择的体检机构类型是？
公立三甲医院体检中心
公立专科医院体检部
专业民营体检机构
社区卫生服务中心
请对您接触过的体检技术人员的整体服务态度进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检过程中，技术人员是否主动告知您检查项目的注意事项？
每次都会主动告知
大部分时候会告知
偶尔会告知
从未告知
您认为体检技术人员在服务过程中存在哪些影响体验的行为？
语气生硬不耐烦
操作动作粗暴
解答疑问敷衍
泄露个人隐私
排队安排不合理
未发现明显问题
请对体检技术人员的专业操作熟练度进行评分（1分很不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对检查流程提出疑问时，技术人员的回应态度通常是？
耐心细致解答
简单回应后继续工作
表示不清楚让问其他人
态度恶劣拒绝回应
您向亲友推荐该机构体检服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
哪些因素会影响您对体检技术人员的口碑评价？
服务态度亲和度
操作专业程度
沟通表达清晰度
隐私保护意识
应急处理能力
仪容仪表规范度
请对体检技术人员在检查过程中的隐私保护表现进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比不同机构的体检服务，您认为哪类机构的技术人员综合表现更好？
公立三甲医院体检中心
专业民营体检机构
社区卫生服务中心
没有明显差异
您认为体检技术人员最需要提升的方面是？
服务沟通意识
专业操作技能
服务礼仪规范
隐私保护观念
问题响应效率
其他
您是否曾因为体检技术人员的服务问题而更换体检机构？
您通常通过哪些渠道了解体检机构的服务口碑？
亲友推荐
网络平台评价
单位合作推荐
线下宣传
其他渠道
请分享一次您印象最深刻的体检技术人员服务经历（好的或不好的均可）
您对提升体检技术人员服务质量、优化公众口碑有哪些具体建议？
您未来选择体检机构时，对技术人员服务表现的重视程度是？
首要考虑因素
重要考虑因素
一般参考因素
几乎不考虑