您的年龄处于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月消费快餐的频率大概是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不消费
您通常选择快餐消费的主要场景是？
工作日午餐/晚餐
周末休闲用餐
赶时间时的应急用餐
朋友小聚
其他
您选择快餐品牌时，最看重以下哪些因素？
出餐速度
餐品口味
价格水平
门店卫生情况
品牌知名度
配送效率
餐品健康程度
服务态度
您对快餐餐品口味稳定性的评价是？
很差，每次出品差异大
较差，偶尔出现口味偏差
一般，基本符合预期
较好，口味比较稳定
很好，每次出品都保持水准
请您为快餐门店的整体卫生状况打分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在快餐消费过程中遇到过服务相关问题的频率是？
从未遇到
偶尔遇到
约一半概率遇到
经常遇到
每次都遇到
您遇到过的快餐消费问题主要有哪些？
餐品错送/漏送
餐品温度不合适
食材不新鲜
等待时间过长
店员态度不佳
价格与宣传不符
包装破损漏洒
未遇到过问题
当您遇到快餐消费问题时，门店/平台的处理响应速度您是否满意？
非常不满意，处理拖沓
不太满意，响应较慢
一般，处理速度尚可
比较满意，响应及时
非常满意，问题快速解决
未遇到过问题无法评价
您向身边亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您更偏好哪种快餐点餐方式？
门店现场点餐
门店自助机点餐
品牌小程序/APP提前点单
第三方外卖平台点单
其他
您认为当前快餐的定价与品质匹配度如何？
完全不匹配，性价比极低
不太匹配，价格偏高品质一般
基本匹配，一分钱一分货
比较匹配，性价比不错
非常匹配，物超所值
您希望快餐品牌未来在哪些方面做出改进？
提升餐品口味
加快出餐/配送速度
优化服务流程
推出更多健康餐品选项
合理调整定价
改善门店就餐环境
提升问题处理效率
增加优惠活动力度
您是否愿意尝试新推出的快餐品牌/新品？
完全不愿意，只吃熟悉的品牌和产品
不太愿意，很少尝试新事物
一般，有合适的机会会尝试
比较愿意，乐于尝试新鲜口味
非常愿意，经常主动尝试新品
请您为最近一次快餐消费的整体体验打分（1分表示体验极差，5分表示体验极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上外卖快餐和到店食用的体验差距主要来自哪里？
餐品口感因配送打折扣
包装影响食用体验
无法直观感受餐品品质
配送时间不确定性强
两者体验差距不大
很少点外卖无法评价
您对快餐品牌推出的会员/优惠活动的吸引力评价是？
完全没有吸引力
吸引力较低
一般，偶尔会参与
吸引力较强，会主动关注
吸引力很强，会为了活动消费
结合您的消费经历，您认为当前快餐消费体验还有哪些可优化的空间？欢迎分享您的具体想法。