您通常通过哪些渠道获取景区的相关游玩信息?
短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团、同程等)
亲友推荐
官方公众号/官网
线下旅行社/广告宣传
您选择景区出游时,最看重以下哪些因素?
门票及园内消费价格
自然/人文景观质量
交通便利程度
配套服务设施(餐饮、休息区、卫生间等)
游玩项目丰富度
游客秩序与安全保障
您单次前往景区游玩的人均消费(含门票、交通、餐饮、周边消费)通常在哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您在景区内更愿意为以下哪些项目付费?
特色体验项目(如演出、互动游乐、手工体验)
景区文创周边产品
特色餐饮/当地小吃
付费导览/讲解服务
快捷通行服务(如免排队通道)
基本不会产生额外消费
您更倾向于在什么时间段前往景区游玩?
法定节假日(五一、国庆、春节等)
周末双休
带薪年假/错峰工作日
寒暑假期间
您通常的景区出游同行人员是?
独自出行
伴侣/朋友
带孩子的家庭出游
陪同长辈出行
公司/社团集体出游
请您对最近一次游玩的景区在“景观独特性”维度的表现打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游玩的景区在“服务人员响应效率”维度的表现打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游玩的景区在“公共设施便利性”维度的表现打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果景区推出分时段预约入园制度,您的接受程度如何?
非常接受,能有效避开人流提升体验
比较接受,只要预约流程便捷即可
一般,有没有都可以
不太接受,觉得限制了出行灵活性
完全不接受
以下哪些智慧化服务会提升您对景区的好感度?
实时客流查询与路线导航
线上排队/预约项目
智能导览与语音讲解
一键求助与应急响应
个性化游玩路线推荐
无感支付快速入园
您在游玩结束后,主动向他人推荐某一景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常乐意)
哪些情况会让您对景区产生负面印象,甚至不会二次到访?
门票或园内消费存在隐形收费
旺季人流过度拥挤,体验感差
卫生环境脏乱,设施维护不到位
工作人员服务态度差
景观宣传与实际落差大
交通接驳不便,停车困难
对于景区推出的年卡/多次往返票产品,您的购买意愿是?
非常愿意,如果常去的话性价比很高
比较愿意,会根据权益内容考虑
不确定,要看具体价格和适用规则
不太愿意,很少重复去同一个景区
完全不会考虑
您认为当前多数景区在以下哪些方面还有较大提升空间?
门票定价合理性
特色文化内容挖掘
周边配套业态丰富度
特殊人群服务(老人、儿童、残障人士)
应急管理与安全保障
低碳环保措施落实
如果景区结合本地特色举办主题活动(如非遗展演、季节限定节庆、露营活动等),您的参与意愿是?
非常高,会专门为了活动安排出行
比较高,顺路的话一定会参与
一般,看活动内容是否感兴趣
较低,更偏向常规观光
完全没兴趣
结合您自身的游玩经历,您认为景区在运营和服务上最需要改进的一点是什么?
对于未来景区的产品设计和服务升级,您还有哪些其他的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的常住地类型是?
一线城市
新一线城市/二线城市
三四线城市
县城及乡镇地区