您的年龄区间是？
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您在播客相关线下门店（如播客主题咖啡馆、播客录音体验店、播客周边零售店等）的工作年限是？
您目前的岗位类型是？
前台接待/服务岗
内容运营辅助岗
活动执行岗
门店管理岗
其他岗位
您日常工作中涉及的核心内容包含以下哪些？
到店顾客接待与咨询解答
播客节目录制相关辅助工作
播客主题活动策划与落地
周边商品陈列与售卖
听众社群日常维护
其他工作内容
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最影响服务效率的痛点有哪些？
播客相关专业知识储备不足
门店设备维护与操作指引不清晰
客流高峰时段人手配置不足
顾客需求响应流程不顺畅
跨部门协作沟通成本高
其他痛点
您最希望获得哪些方面的岗位技能培训？
播客行业基础知识与内容常识
顾客沟通与服务技巧
基础录音设备操作与维护
活动策划与执行方法
门店数字化工具使用
其他培训需求
请对您当前的薪酬福利匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前提供的员工福利中，哪些项目需要优化？
基础薪资结构
绩效奖励机制
带薪休假安排
员工专属活动权益
职业晋升通道
其他福利项目
您是否有清晰的个人职业发展路径认知？
非常清晰，有明确的成长规划
比较清晰，知道大致发展方向
一般，仅有模糊的概念
不太清晰，很少思考相关问题
完全不清晰，没有相关规划
您在对接播客听众/到店顾客时，最常收到的反馈类型是？
对门店播客主题活动的建议
对节目内容相关的咨询
对周边商品品类的需求
对门店服务体验的评价
对线下空间功能的建议
其他反馈
您认为门店在满足顾客播客相关体验需求方面，还存在哪些不足？
播客主题内容更新不及时
录音体验设备配置不完善
主题活动形式单一
相关周边产品品类较少
店员对播客内容的熟悉度不足
其他不足
您日常工作中使用门店数字化管理系统（如点单系统、客群管理系统、活动报名系统等）的顺畅程度如何？
非常顺畅，功能完全匹配工作需求
比较顺畅，偶尔出现小问题
一般，存在部分功能缺失
不太顺畅，经常影响工作效率
非常不顺畅，难以满足日常使用需求
您认为门店需要补充哪些数字化工具来提升工作效率？
顾客需求快速记录与同步工具
播客活动智能报名与统计工具
设备状态自动巡检提醒工具
员工内部培训学习平台
听众反馈自动汇总分析工具
其他工具需求
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队内部沟通目前存在哪些问题？
工作任务传达不清晰
问题反馈响应不及时
跨岗位协作职责边界模糊
缺乏常态化的沟通交流机制
意见建议很难被管理层采纳
其他沟通问题
您希望门店在工作环境优化方面做出哪些调整？
合理规划录音区域与服务区域的空间布局
更新维护老旧的工作设备
设置员工专属休息与调整空间
优化门店背景音乐与音量设置
完善工作区域的收纳与整理设施
其他调整建议
您是否愿意长期在播客相关线下门店领域发展？
非常愿意，看好行业发展前景
比较愿意，目前工作体验较好
不确定，需要看后续发展情况
不太愿意，有其他职业规划
完全不愿意，近期有离职打算
结合您的实际工作经验，您认为门店在支持店员开展工作、响应顾客需求方面还有哪些需要改进的地方？欢迎提出具体建议。