您是否有过线下/线上瑜伽课程的消费体验?
是,近1年内有消费体验
是,1-3年前有消费体验
是,3年以上有过消费体验
否,从未消费过瑜伽相关产品/服务
您主要参与的瑜伽课程类型是?
传统哈他瑜伽
流瑜伽/阿斯汤加
阴瑜伽/修复瑜伽
空中瑜伽/热瑜伽等特色课程
线上录播/直播瑜伽课程
您选择瑜伽场馆/平台时,最看重的前3项因素是?
师资专业资质与教学水平
课程价格与性价比
场馆位置/线上平台便捷度
课程内容丰富度与适配性
场馆环境与配套设施
服务人员态度与售后响应
其他用户的真实评价口碑
请对您最近一次消费的瑜伽场馆/平台的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该瑜伽场馆/平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前瑜伽口碑评价中,哪些维度的信息最具参考价值?
教练教学效果反馈
课程真实体验评价
收费透明度相关评价
场馆卫生与安全评价
约课/退改服务便捷度评价
用户练习前后的效果对比分享
您在选择瑜伽服务前,是否会主动查看其他消费者的真实反馈?
每次都会查看,作为决策核心依据
多数时候会查看,作为重要参考
偶尔会查看,仅作辅助参考
几乎不查看,主要靠自己判断
您通常通过哪些渠道获取瑜伽相关的用户反馈信息?
本地生活服务平台(如大众点评、美团)
短视频/社交平台(如小红书、抖音、微博)
亲友同事的口碑推荐
瑜伽场馆/平台的官方评价区
健身类垂直社区/论坛
其他渠道
您认为当前公开渠道的瑜伽相关用户反馈,整体可信度如何?
非常可信,大部分是真实体验
比较可信,少量存在夸大或不实
一般,真实评价与营销内容混杂
不太可信,刷分/水军评价较多
您遇到过哪些影响瑜伽口碑判断的无效反馈情况?
评价内容过于笼统,无具体体验细节
存在明显的营销推广或刷好评痕迹
负面评价带有强烈个人情绪,缺乏客观描述
评价时间过久,无法反映当前服务水平
不同用户评价差异极大,难以形成统一判断
未遇到过此类情况
请对您接触过的瑜伽服务中,教练专业度的平均水平进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因看到负面用户反馈而放弃选择某家瑜伽场馆/平台的经历?
有过多次,负面反馈对决策影响很大
有过1-2次,会重点关注负面评价内容
没有,负面反馈不会影响我的选择
记不清了
您认为优质的瑜伽用户反馈应当包含哪些核心内容?
具体课程的体验细节与效果
教练的教学风格与专业能力描述
消费过程中的服务体验细节
收费情况与是否存在隐形消费说明
适合/不适合的人群建议
客观的优缺点总结
您在体验瑜伽服务后,主动发布反馈评价的频率是?
每次体验后都会主动评价
体验特别好或特别差时会评价
被平台/场馆邀请时才会评价
几乎从不发布任何评价
您认为当前瑜伽口碑调研指标中,最需要补充优化的维度是?
教练资质的可验证性指标
课程效果的长期追踪指标
服务流程的标准化评价指标
用户投诉与问题解决效率指标
不同练习阶段用户的适配性指标
收费透明度与合约规范性指标
如果有一套更科学、更贴近真实体验的瑜伽口碑评价体系,您认为其对您消费决策的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于看到哪种形式的瑜伽口碑反馈内容?
结构化的多维度评分+简短文字评价
带具体练习过程与效果的长文分享
真实练习场景的视频/图片反馈
同类型练习者的针对性推荐
简洁的优缺点总结列表
结合您自身的瑜伽消费体验,您认为现有的瑜伽口碑评价还存在哪些不足?对于优化瑜伽口碑调研指标,您有哪些具体建议?