您日常使用软件产品的频率是？
几乎每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用1-3次
很少使用
您平时最常使用的软件产品类型有哪些？
办公效率类
社交通讯类
影音娱乐类
学习教育类
生活服务类
创作设计类
其他
您选择一款软件产品时，最优先考虑的因素是？
功能是否满足核心需求
操作是否简单流畅
界面是否美观友好
隐私安全是否有保障
是否免费或性价比高
身边人的推荐程度
请对您目前最常用的一款软件的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用软件过程中遇到问题时，通常会通过什么渠道反馈？
软件内的意见反馈入口
官方客服/社群
应用商店评论区
社交平台公开发声
向身边人吐槽，不会主动反馈
其他渠道
您更愿意针对软件的哪些方面提出反馈建议？
功能缺失或不合理
运行卡顿、闪退等性能问题
界面交互体验不佳
广告过多或推送打扰
会员权益不合理
隐私权限相关问题
其他
您提交产品反馈后，对官方回复与处理的期待程度是？
非常期待，希望得到明确回应
比较期待，会关注后续优化
一般，反馈只是随手提一下
不期待，觉得反馈了也不会被采纳
您向身边朋友推荐您常用软件的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否有过因为产品采纳了用户反馈而明显感受到体验提升的经历？
有过多次，能感受到官方重视用户意见
有过一两次，部分问题得到了改善
从来没有，感觉反馈没有实际作用
没有关注过相关的优化更新
您认为哪些反馈激励方式会提升您主动提交建议的意愿？
反馈被采纳后给予会员/功能权益奖励
及时同步反馈的处理进度
对有效反馈给予实物或现金奖励
邀请核心反馈用户参与新版本内测
不需要额外激励，愿意主动提建议
其他
您觉得软件产品的更新迭代频率保持在什么区间比较合适？
每周小更新，快速修复问题
每2-4周一次版本更新，稳步优化
每1-3个月一次大版本更新，集中升级功能
不需要频繁更新，稳定好用就行
请您对当前多数软件产品“重视用户反馈”的实际表现进行评分（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款软件邀请您参与用户研究访谈，您希望的参与形式是？
线上10分钟以内的简短问卷
30分钟左右的线上语音/视频访谈
线下焦点小组交流
新版本体验官内测活动
不愿意参与任何形式的调研
您认为收集读者反馈对于软件产品优化的价值有多大？
价值非常大，是产品迭代的核心参考
价值比较大，能发现很多内部测试忽略的问题
价值一般，只能作为参考补充
价值不大，用户需求分散很难统一
您觉得当前软件产品在收集和处理用户反馈方面，普遍存在哪些问题？
反馈入口难找，提建议不方便
提交反馈后石沉大海，没有回应
优化方向和用户真实需求脱节
只收集正面评价，回避负面问题
反馈流程太复杂，耗费时间
其他问题
您是否愿意成为常用软件的长期用户体验观察员，持续为产品优化提供建议？
非常愿意，希望和产品一起成长
有合适的激励就愿意参与
看时间安排，偶尔参与可以
不愿意，不想花费额外精力
结合您的使用经历，您对软件产品优化还有哪些具体的建议或想法？