您使用该软件的主要频率是？
几乎每天使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用1-3次
极少使用
您最常使用该软件的哪些功能模块？
核心业务功能
数据统计与分析
消息通知与协作
个性化设置
客服与帮助中心
其他
请对软件整体操作流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件界面设计的易用性与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您是否遇到过功能异常或系统崩溃的情况？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次使用几乎都会遇到
您认为当前软件最需要优化的问题集中在哪些方面？
运行速度慢、卡顿
功能路径复杂、操作繁琐
部分功能缺失或实用性不足
数据同步不及时或出错
广告/推送过多干扰使用
兼容性差（不同设备/系统适配不佳）
客服响应慢、问题解决效率低
您是否曾主动向官方提交过使用问题或改进建议？
是，提交过多次
提交过1-2次
想提交但没找到便捷渠道
从未提交过
您对官方收集和响应客户反馈的渠道便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您提交过相关建议，您对问题处理结果的满意度是？
非常满意，问题得到及时解决
基本满意，处理周期较长但最终解决
一般，处理结果未达到预期
不满意，提交后没有得到有效回应
未提交过相关建议
您更倾向于通过哪些渠道提交使用感受与优化建议？
软件内置反馈入口
官方客服/在线工单
官方社群/用户群
邮件/官方公众号
应用商店评论区
用户调研访谈
您向身边朋友或同事推荐该软件的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
相比同类软件，您认为该产品的核心竞争优势在于？
功能更贴合自身需求
使用体验更顺畅
价格/会员性价比更高
服务支持更完善
数据安全性更有保障
暂无明显优势
以下哪些新增功能会提升您对软件的使用意愿？
更智能的个性化推荐
多端数据实时同步
更丰富的自定义配置选项
更专业的数据分析报表
更轻量化的安装/运行包体
更完善的新手引导与使用教程
请对软件当前的版本更新与优化节奏进行评分（1分节奏不合理，5分节奏合理且能切实解决问题）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注软件每次版本更新的优化说明？
每次都会仔细查看
遇到相关问题时才会查看
偶尔浏览
从不关注
您认为软件优化过程中最应优先保障的是？
核心功能稳定性
操作体验简洁性
数据安全与隐私保护
新功能迭代速度
客户服务响应效率
结合您的实际使用体验，请具体描述您认为最迫切需要改进的1-2个问题，以及您期望的优化方向
如果您对产品未来发展还有其他想法或建议，欢迎在此补充说明