您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您家中目前正在使用的家电品类有哪些
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电（电饭煲/空气炸锅等）
卫浴家电（热水器/智能马桶等）
清洁家电（扫地机器人/吸尘器等）
您购买家电时最优先考虑的因素是
品牌口碑
产品质量
价格性价比
售后服务
功能设计
能耗水平
请对您目前使用的家电产品整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买家电的外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对家电产品的功能实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中是否遇到过故障问题
从未遇到
偶尔遇到（1年1次及以下）
经常遇到（1年2-3次）
频繁遇到（1年3次以上）
您遇到的家电故障主要集中在哪些方面
核心功能失效
噪音过大
能耗超标
配件易损
智能功能失灵
未遇到故障
您对家电品牌售后服务的响应速度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过售后服务
家电出现问题后，售后解决问题的效果是否符合您的预期
远超预期
符合预期
基本符合
低于预期
完全未解决问题
请对您所购家电的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向亲友推荐您目前使用的家电品牌
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您认为当前家电产品最需要改进的方向是
提升耐用性
降低能耗
优化智能功能体验
完善售后服务网络
降低维修成本
提升操作便捷性
您未来1年内有购置新家电的计划吗
有明确计划
有初步想法
不确定
暂时没有计划
完全没有计划
如果购置新家电，您会优先选择哪些渠道购买
品牌线下门店
综合电商平台
家电连锁卖场
品牌官方线上商城
直播带货渠道
熟人二手转让
您对家电产品的节能标识关注度如何
非常关注，优先选一级能效
比较关注，作为重要参考
一般，偶尔会看
不太关注，不影响购买决策
完全不了解节能标识
请对家电产品的使用安全性能进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中有哪些印象深刻的体验或者改进建议？