您是否在近3个月内有过网购并接收快递物流服务的经历？
您本人或直系亲属是否在物流快递、市场调研、电商平台相关行业工作？
您日常接触最多的物流服务类型是？
普通电商快递
生鲜冷链物流
大件家具/家电配送
商务文件/急件配送
其他
请您对最近一次接触的物流服务整体态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的甄别题设置，应重点筛选掉哪些不符合要求的受访者？
从未使用过相关物流服务的人群
相关行业从业者（易产生专业偏差）
随意作答、前后矛盾的受访者
近期重复参与过同类调研的人群
您在填写问卷时，是否会认真阅读每道题目的题干与选项？
所有题目都会认真阅读
大部分题目会认真阅读
偶尔快速浏览题目
通常随意选择答案
您遇到过哪些物流服务态度不佳的情况？
配送员未提前沟通直接放驿站/快递柜
配送员语气生硬、沟通不耐烦
包裹破损后推诿责任不处理
派送超时且无主动告知
从未遇到过态度不佳的情况
当遇到物流服务态度问题时，您通常会采取哪种处理方式？
直接向平台/物流公司投诉
联系商家沟通解决
自认倒霉不做处理
在社交平台分享相关经历
您认为配送人员的服务态度对您整体物流体验的影响程度是？（1分完全无影响，5分决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得在样本质量控制环节，以下哪些措施能有效提升数据有效性？
设置逻辑校验题识别随意作答
通过答题时长筛选无效问卷
对前后矛盾的回答进行标记剔除
增加甄别题的场景关联性，避免被轻易识破
您是否遇到过问卷中出现明显“测试是否认真答题”的题目？
当您发现问卷设置了甄别题时，您的态度是？
理解，这是保证调研准确性的必要设计
无所谓，不影响自己正常作答
觉得麻烦，可能会中途放弃填写
会刻意迎合题目要求选择“正确”答案
请您对当前主流物流品牌的整体服务态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为好的甄别题设计应该具备哪些特点？
题目表述自然，不暴露筛选意图
和调研主题高度相关，不设置无关“陷阱题”
筛选标准清晰，能精准定位目标受访者
题量适中，不增加受访者的填写负担
如果一份调研问卷的甄别题超过5道，您是否愿意继续完成填写？
只要题目合理就愿意
看问卷时长决定
会觉得繁琐直接退出
无所谓
您向亲友推荐服务态度好的物流品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些因素会让您觉得物流服务态度值得好评？
配送前主动电话确认收货方式
送货上门且礼貌沟通
遇到问题主动跟进解决
雨天/特殊天气仍稳妥配送
其他
您认为在物流态度相关调研中，是否有必要针对不同年龄段、不同收货场景设置差异化的甄别题？
非常有必要，能提升样本匹配度
有一定必要，但不用过度细分
没必要，统一题目即可
不确定
您对物流服务态度提升，或者调研过程中甄别题优化、样本质量把控还有哪些其他建议？