您所在的单位类型属于？
航空公司
机场集团
航空服务类职业院校
航空人才服务/咨询机构
其他民航相关单位
您目前在人力资源相关岗位的工作年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在单位当前开展航空服务人才盘点的频率是？
从未开展过
每年1次
每半年1次
每季度1次
根据业务需求不定期开展
您所在单位目前开展人才盘点主要采用的工具是？
纸质表单/Excel统计
内部OA系统自研模块
专业第三方人才测评系统
通用在线问卷平台（如腾讯问卷等）
尚未使用标准化工具
您认为当前使用的人才盘点工具在适配航空服务岗位特性（如服务意识、应急能力、英语水平等维度）上的匹配度如何？（1分=完全不匹配，5分=完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空服务人才盘点工作中存在的主要痛点有哪些？
一线人员分散，数据收集效率低
评价维度不统一，结果主观性强
数据难以沉淀，无法形成人才画像
盘点周期长，人力成本高
结果难以直接应用于排班、晋升、培训等场景
其他
您之前是否使用过腾讯问卷开展过调研或数据收集工作？
若使用腾讯问卷开展航空服务人才盘点，您认为其在“支持多题型覆盖能力、技能、素养多维度评价”方面的适用程度如何？（1分=完全不适用，5分=非常适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用在线问卷类工具开展人才盘点，最核心的优势有哪些？
支持多终端填写，方便一线空乘、地服人员参与
可自动统计分析，提升盘点效率
可设置逻辑跳转，实现不同岗位差异化评价
数据可导出对接内部人力系统
成本远低于专业测评系统
其他
您对腾讯问卷在人才数据安全、权限管控方面的信任程度如何？（1分=非常不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用腾讯问卷开展航空服务人才盘点可能存在哪些风险或障碍？
无法实现复杂的胜任力模型评分计算
缺少行业标准化的航空服务人才题库
难以对接360度评估中的多评价源关系
一线员工对问卷类盘点的接受度不足
数据安全与隐私保护顾虑
其他
如果要基于腾讯问卷搭建航空服务人才盘点体系，您认为最需要补充的功能是？
航空服务岗位专属胜任力量表模板
多人互评的权重自动计算功能
人才九宫格自动生成功能
与企业微信/内部人力系统的对接能力
防作弊、无效填写自动识别功能
您认为航空服务人才盘点的核心评价维度应包含哪些？
专业服务技能（客舱服务、地面服务等）
安全意识与应急处置能力
沟通协调与情绪管理能力
外语沟通能力
职业素养与合规意识
团队协作能力
其他
您认为将腾讯问卷用于航空服务人才的初步筛查、基础信息盘点场景的可行性如何？（1分=完全不可行，5分=非常可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为将腾讯问卷用于航空服务人才培训需求调研、满意度调研等延伸盘点场景的可行性如何？（1分=完全不可行，5分=非常可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若未来推广使用腾讯问卷开展航空服务人才盘点相关工作，您所在单位的接受意愿是？
非常愿意尝试
愿意小范围试点后再决定
持观望态度
比较抵触，更倾向使用专业系统
您认为哪些场景下最适合优先试点基于在线问卷的航空服务人才盘点工作？
新员工入职能力基线盘点
年度服务资质复评摸底
岗位晋升前的基础资质筛查
培训前后的能力变化评估
全岗位常态化人才信息更新
其他
您认为一次合理的航空服务人才盘点问卷填写时长应控制在多久以内？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上也可接受
综合来看，您对使用腾讯问卷开展航空服务人才盘点的整体可行性打多少分？（1分=完全不可行，10分=完全可行）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化航空服务人才盘点的工具选择与落地方式，您还有哪些具体的建议或意见？