您是否参与过法律相关的满意度调查?
是,参与过1-2次
是,参与过3次及以上
否,从未参与过
您更倾向于哪种问卷作答形式?
一页多题(所有题目在同一页面展示)
一页一题(单页仅展示一道题目,逐题作答)
无明显偏好
若采用一页一题形式开展法律满意度调查,您认为这种形式对您专注读题的帮助程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题的设计是否会降低您作答法律相关问题时的疲劳感?
在您看来,使用飞书问卷开展相关调研时,一页一题设计具备哪些优势?
页面简洁,不易被其他题目干扰
操作流畅,移动端作答体验更好
逻辑跳转更自然,符合思考顺序
便于回看修改已答内容
其他
您过去参与公共服务类满意度调查时,是否遇到过题目过多、排版杂乱导致中途放弃的情况?
如果法律满意度调查采用一页一题的逐题推进形式,您预估自己完整完成问卷的意愿有多高?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的满意度调查,最需要满足哪些要求?
题目表述清晰易懂
题量适中,作答耗时短
选项设置贴合实际感受
隐私保护到位
反馈渠道透明可追溯
您认为在法律相关调研中,问卷呈现形式对最终收集到的反馈真实度影响有多大?(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过一页一题形式作答时,您对题目的理解程度通常会如何变化?
理解更准确,不易看错题干
和一页多题没有明显差别
容易忘记前后题关联,理解更零散
如果您要参与法律服务评价,您更希望通过哪些渠道反馈?
线上问卷(如飞书问卷等工具)
线下窗口纸质表单
官方小程序/公众号入口
电话回访
其他
您认为一页一题设计是否更适合设置逻辑跳转(例如选择“未接触过某服务”则跳过对应评价题)?
非常适合,跳转体验更顺滑
比较适合
和传统形式差别不大
不适合
请您对飞书问卷一页一题形式的整体作答体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份法律满意度调查的理想作答时长应该控制在多久?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您觉得一页一题设计可能存在哪些不足?
无法提前总览全部题目,对问卷长度没有预期
逐题翻页加载可能影响流畅度
修改前面的答案不够方便
没有明显不足
其他
如果问卷在作答前明确提示总题量和预计耗时,是否能提升您完成整份满意度调查的意愿?
您认为采用一页一题设计收集到的公众法律满意度反馈,结果可信度有多高?(1分非常不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边人推荐使用体验流畅的线上问卷参与公共服务评价?
对于优化法律满意度调查的问卷设计与作答体验,您还有哪些其他建议?