美妆满意度调查

您好!欢迎参与本次美妆满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更全面地了解消费者在美妆产品使用、购买及服务体验中的实际感受,为优化美妆消费体验提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
女
男
不愿透露
您的年龄处于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在美妆产品上的消费金额大概是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您平时购买美妆产品的主要渠道有哪些?
品牌线下专柜
电商平台官方旗舰店
美妆集合店
直播带货渠道
海外代购
其他
您选购美妆产品时,最关注以下哪些因素?
产品功效
成分安全性
品牌知名度
价格性价比
包装设计
他人推荐/测评
促销活动力度
您购买美妆产品的频率大概是?
每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
一年1次及以下
仅在有需要时购买,无固定频率
您日常最常使用的美妆品类有哪些?
底妆类(粉底、隔离、遮瑕等)
眼妆类(眼影、睫毛膏、眼线等)
唇妆类(口红、唇釉、唇泥等)
修容/高光类
卸妆类产品
美妆工具(化妆刷、美妆蛋等)
请对您目前常用美妆产品的整体使用效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过所购买的美妆产品与宣传功效不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请对您常购美妆品牌的产品质量稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆产品的成分安全性重视程度如何?
非常重视,会逐一核对成分表
比较重视,会重点关注风险成分
一般,只要没有负面新闻即可
不太重视,更看重使用效果
完全不关注
请对您购买美妆产品时遇到的客服服务体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买美妆产品后,遇到售后问题(如过敏、破损、发错货等)的概率大概是?
几乎每次都遇到
约30%概率遇到
约10%概率遇到
几乎没遇到过
您遇到美妆产品售后问题时,通常会采取哪些处理方式?
联系商家申请退换货
申请平台介入处理
在社交平台分享踩雷经历
自认倒霉不再追究
向相关监管部门投诉
请对美妆产品售后问题的处理整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为美妆品牌的公益行动、环保理念等社会形象而选择购买其产品?
一定会,是我选购的重要参考
可能会,会作为加分项考虑
不确定,看具体情况
不会,不影响我的购买决策
您认为当前美妆市场存在哪些比较突出的问题?
虚假宣传、功效夸大
假冒伪劣产品较多
产品定价虚高
成分不安全、易致过敏
售后维权困难
过度包装造成浪费
营销套路多、促销不透明
您向身边亲友推荐您常用美妆品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来半年内,您在美妆产品上的消费预算预计会有什么变化?
大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少
您未来最想尝试哪些类型的美妆产品?
天然/有机成分美妆
国风/国货新锐品牌产品
定制化美妆(如定制粉底、定制口红)
男士专用美妆
美妆联名款产品
持妆/养肤二合一功效产品
请对当前国货美妆产品的整体表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时是否会关注美妆博主的测评内容来辅助购买决策?
每次购买前都会看
大部分时候会参考
偶尔会看
从来不看
您认为美妆测评内容对您最终购买决策的影响程度如何?
影响非常大,基本跟着测评买
影响较大,会作为重要参考
影响一般,仅做初步了解
几乎没有影响,全凭自己判断
结合您自身的美妆使用和购买经历,您对美妆品牌在产品、服务等方面还有哪些具体的改进建议?
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