您所在的科室类别是
内科系统
外科系统
急诊/重症
妇产科
儿科
手术室/麻醉科
门诊/医技
其他
您从事护理工作的年限是
1年及以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您日常工作中接触供应商服务的频率是
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
极少接触
您日常工作中主要接触哪几类供应商的服务
医用耗材供应商
药品配送供应商
医疗设备维保供应商
后勤物资供应商
护理用品供应商
信息化系统服务商
其他
请您对当前常用医用耗材供应商的配送及时性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对供应商提供的耗材/物资质量稳定性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过供应商配送物资错发、漏发影响临床工作的情况
从未遇到
偶尔遇到（每季度1-2次）
有时遇到（每月1-2次）
经常遇到（每月3次及以上）
当出现物资配送或质量问题时，您对供应商响应处理速度的满意度如何（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应商提供的护理相关用品是否能满足临床实际操作需求
完全满足
基本满足
一般，部分用品设计不够贴合临床
不太满足，常需自行调整替代
完全不满足
请您对医疗设备供应商的售后维保服务及时性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应商服务存在的主要问题有哪些
配送不及时
物资质量不稳定
问题响应慢、处理效率低
产品设计不符合临床使用习惯
售后维保不到位
沟通渠道不顺畅
价格与服务不匹配
暂无明显问题
您所在科室是否定期收集护士对供应商服务的反馈意见
有固定反馈渠道且定期收集
有反馈渠道但不定期收集
偶尔收集，无固定机制
从未收集过相关反馈
不清楚
您对医院目前供应商服务整体管理水平的满意度如何（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些改进措施最能有效提升临床使用体验
优化配送流程、保障物资准时到位
建立耗材/物资入科质量抽检机制
开通临床护士直连供应商的快速反馈通道
供应商定期入科调研临床使用需求
加强设备维保人员的响应时效考核
根据临床反馈及时调整供应产品品类
其他
您是否愿意参与后续供应商服务改进的相关调研或访谈
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意
综合目前的体验，您向医院管理部门推荐当前合作供应商服务的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您认为供应商服务人员与临床一线沟通时的专业度如何（1分极不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您是否参加过供应商组织的相关产品使用培训
多次参加，培训内容实用
参加过1-2次，内容一般
参加过但内容与实际工作脱节
从未参加过相关培训
请您对供应商提供的应急物资保障能力（如突发公共卫生事件、批量伤员救治时的物资供应）进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★