您所接触的供应商提供的核心服务类型是?
社招岗位推荐
校招宣讲对接
灵活用工派遣
高端猎头服务
求职技能培训
请对供应商对接人员的服务响应速度进行评分(1分极慢,5分极快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
供应商向您推送的岗位与您的求职预期匹配度如何?
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
在求职对接过程中,您遇到过以下哪些问题?
岗位信息描述与实际不符
反馈进度不透明
反复索要重复资料
沟通态度生硬
未提前告知面试注意事项
未遇到明显问题
请对供应商提供的面试辅导、行程协调等配套服务质量进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边正在求职的朋友推荐该供应商服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为供应商在求职全流程中的信息透明度表现如何?
非常不透明,关键信息刻意隐瞒
透明度较低,很多信息需要反复询问
透明度一般,核心信息会主动告知
透明度较高,流程节点及时同步
非常透明,全流程信息清晰可查
以下哪些服务改进会显著提升您对供应商服务的满意度?
提升岗位匹配精准度
加快求职反馈时效
优化对接人员服务态度
增加岗位真实信息披露
提供更实用的面试指导
完善offer后跟进服务
您是否会因为某次不佳的服务体验,彻底放弃选择该供应商的后续服务?
请对供应商在薪资、福利等核心权益告知方面的准确性进行评分(1分极不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解人力资源服务供应商的口碑?
亲友/同学推荐
求职社群讨论
职场社交平台评价
官方宣传内容
校园就业指导中心推荐
在您的求职经历中,供应商服务对您最终拿到offer的帮助程度如何?
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
请对您接触该供应商全过程的整体服务体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前人力资源服务供应商最需要优先优化的环节是?
前期需求沟通环节
岗位推荐筛选环节
面试协调对接环节
offer谈判跟进环节
入职后衔接服务环节
如果供应商针对求职者反馈的问题推出优化举措,您是否愿意再次尝试其服务?
非常不愿意
不太愿意
持观望态度
比较愿意
非常愿意
关于人力资源服务供应商的服务优化,您还有哪些具体的建议或真实体验可以分享?
您的身份是?
应届毕业生
毕业1-3年职场人
毕业3-5年职场人
毕业5年以上资深职场人