您平时是否有关注线下零售门店/线上零售平台的活动信息？
您平均每月在零售渠道（含线上线下）的消费频次大约是？
您日常接触零售信息的主要渠道有哪些？
电商平台推送
社交媒体种草
线下门店宣传
亲友推荐
直播带货
其他
以下哪类零售商品是您最常消费的品类？
服饰鞋包
食品生鲜
美妆个护
家居日用
数码家电
其他
请对您目前常使用的零售渠道的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在零售消费过程中，您最看重的因素是？
价格优惠
商品品质
物流/取货便捷度
售后服务
品牌口碑
哪些促销活动形式最能吸引您参与零售消费？
满减折扣
赠品福利
会员专属价
限时秒杀
预售锁价
直播专属优惠
您是否愿意为了更适配自身需求的零售服务/商品提供反馈建议？
您向亲友推荐您目前常用的零售渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
若遇到零售消费体验不佳，您通常的处理方式是？
联系客服售后
给出差评/公开反馈
不再光顾该渠道
向亲友吐槽
自认倒霉不处理
您对零售品牌推出的个性化推荐服务接受度如何？
非常接受，觉得很省心
比较接受，推荐合适就会看
一般，不反感但也不主动关注
比较排斥，觉得被打扰
非常排斥，担心隐私问题
请对您目前的零售消费整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有参与过零售品牌/平台的用户调研活动？
参与过多次
参与过1-2次
从未参与过但愿意尝试
从未参与过也不想参与
您认为当前零售服务还有哪些可优化的方向？
提升商品性价比
优化物流配送效率
完善售后保障
丰富商品品类
减少过度营销推送
提升导购/客服专业度
未来3个月，您预计自己的零售消费支出会有什么变化？
关于零售消费体验，您还有哪些其他的需求或建议？本次预调研的结果将为后续优化方向提供数据支撑，欢迎您畅所欲言。
您是否愿意参与后续更深入的零售观众需求相关研究访谈？
愿意，可留下联系方式
暂时不愿意
看后续情况再决定