您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月购买现制/预包装饮品的频次是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不购买
您最常购买的饮品类型是？
奶茶/果茶类
咖啡类
碳酸饮料
瓶装水/茶饮
功能饮料
乳制饮品
请对您最近一次购买的饮品的口感风味进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买饮品时的产品包装完好度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对饮品的性价比进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道购买饮品？
线下门店堂食/自提
外卖平台配送
商超/便利店购买
电商平台整箱购买
自动售货机
请对您常用购买渠道的服务效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择饮品时最看重的因素有哪些？
口味口感
价格水平
品牌知名度
健康成分（低糖/0卡/无添加）
包装设计
促销活动
朋友推荐
您遇到饮品质量问题（如变质、异物、错单）的频率是？
从未遇到
偶尔遇到（半年1-2次）
经常遇到（每月1次及以上）
当您遇到饮品相关问题时，商家的处理响应速度您是否满意？
非常满意，处理及时
基本满意，响应尚可
一般，等待时间较长
不满意，推诿不处理
从未遇到过相关问题
您向亲友推荐您常购饮品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常乐意）
您更愿意参与以下哪些形式的客户满意度调查相关活动？
购买后短问卷送优惠券
新品试饮后反馈
会员专属调研得积分
街头随机访问送小礼品
不愿意参与任何调研
您认为当前饮品品牌在客户体验提升上最需要改进的方向是？
研发更多新口味
优化定价策略
提升配送/出餐速度
完善售后问题处理机制
推出更多健康款产品
优化会员权益
请对您常购饮品品牌的整体客户体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来3个月您是否会继续购买当前偏好品牌的饮品？
肯定会
大概率会
不确定，可能尝试新品牌
大概率不会
肯定不会
哪些促销活动会吸引您尝试新的饮品品牌？
第二杯半价
买一送一
联名周边赠送
新客立减大额优惠券
免费试喝活动
您对饮品的糖分、热量等营养信息标注的关注度如何？
非常关注，每次都会看
比较关注，偶尔查看
一般，只有特殊需求时看
完全不关注