您的年龄处于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大约是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您平均每月前往百货商场消费的频次是？
几乎不去
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每次在百货商场的平均消费金额大约是？
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常在百货商场消费的品类有哪些？
服饰鞋包
美妆护肤
珠宝首饰
餐饮美食
休闲娱乐
家居用品
儿童亲子
数码家电
您选择百货商场消费时，最看重的因素是？
商品品质
品牌丰富度
优惠活动力度
交通便利性
服务体验
购物环境
餐饮配套
您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动信息？
商场官方公众号/小程序
短视频平台
亲友推荐
线下海报/广告
电商平台推送
直播带货
其他
您是否会因为百货商场的促销活动特意安排到店消费？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
请对您常去的百货商场的整体服务体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于线上购物，您认为百货商场的核心优势是？
可实地体验商品
即时取货无需等待
正品保障更放心
逛街的休闲社交属性
售后服务更便捷
活动期间价格更有优势
您认为当前百货商场存在哪些不足？
商品价格偏高
品牌更新慢
停车不便
服务人员专业度不足
餐饮/休闲配套少
活动优惠力度小
线上线下打通不足
您对百货商场线上线下融合服务的满意度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计自己在百货商场的消费频次会如何变化？
您希望百货商场未来增加哪些业态或服务？
更多首店/特色品牌
沉浸式体验项目
定制化专属服务
更多亲子友好设施
夜间消费场景
会员专属权益升级
文化艺术展览活动
您是否为常去百货商场的付费会员？
是，觉得很划算
是，但感觉权益一般
不是，暂时没有办卡意愿
不是，未来考虑办理
您向亲友推荐到百货商场消费的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
对于百货商场的经营与服务优化，您还有哪些其他建议？