您所在的汽修机构类型属于以下哪一类?
品牌授权4S店售后维修部门
连锁汽修门店
个体经营汽修厂
专项维修服务店(如轮胎、钣金、美容等)
其他
您从事汽修相关行业的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在汽修机构的经营规模(按工位数量计算)是?
3个工位及以下
4-8个工位
9-15个工位
16个工位及以上
您所在机构目前主要承接的维修服务类型有哪些?
常规保养(机油、三滤更换等)
故障维修(发动机、电路、底盘等)
事故车修复
汽车美容与改装
新能源汽车三电系统维修
其他
近一年来,您所在机构的月均到店维修台次变化趋势是?
请您对当前本地汽修市场的整体竞争激烈程度进行评分(1分表示竞争极小,5分表示竞争非常激烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽修经营面临的主要压力来自哪些方面?
配件采购成本上涨
房租/人力成本过高
客户引流难度大
新能源汽车维修技术门槛高
行业价格战严重
合规经营要求提升
其他
您所在机构目前是否已开展新能源汽车相关维修业务?
已开展,且业务占比较高
已开展,但业务占比较低
正在筹备相关业务
暂无开展计划
若要拓展新能源汽修业务,您认为最需要的支持有哪些?
专业技术培训
专用维修设备补贴
新能源车型维修数据开放
相关资质办理指引
客户引流支持
其他
您所在机构目前的客户来源占比最高的渠道是?
线下自然到店
老客户转介绍
本地生活平台引流(美团、抖音等)
保险公司/事故车合作
企业/车队长期合作
其他
请您对当前客户对汽修服务的价格敏感度进行评分(1分表示极不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构目前采用的配件供应渠道主要有哪些?
品牌原厂配件供应商
正规品牌副厂件供应商
本地配件经销商
线上配件采购平台
拆车件/再制造件渠道
其他
您认为未来3年本地汽修市场的整体发展趋势会是?
持续向好,增长空间大
平稳发展,增速放缓
竞争加剧,行业洗牌加速
受新能源冲击,传统业务明显萎缩
难以判断
您认为未来汽修行业的核心竞争力将集中在哪些方面?
专业技术能力(尤其是新能源维修技术)
服务标准化与透明化
客户运营与私域维护能力
配件供应链成本控制
数字化管理水平
连锁化品牌优势
其他
您所在机构是否使用数字化管理系统(如接车、库存、客户管理系统)?
已使用全套数字化系统
使用部分功能模块
正在考虑引入
暂无使用计划
请您对当前汽修行业的政策监管严格程度进行评分(1分表示非常宽松,5分表示非常严格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费者选择汽修机构时最看重的因素有哪些?
维修价格
技术水平
服务口碑
地理位置便利性
配件质量保障
维修时效
其他
结合您的实际经营经验,您对汽修行业未来的发展还有哪些观察或建议?
您是否愿意后续参与更多汽修行业相关的抽样调研活动?