您的车辆使用年限是？
1年及以下
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
您通常选择汽修服务的渠道有哪些？
品牌4S店
连锁汽修门店
社区周边个体汽修店
线上预约上门维修
熟人推荐的私人维修师傅
其他
您选择汽修服务商时，最看重的因素是？
维修技术专业性
配件正品保障
价格透明度
服务响应速度
售后质保期限
门店距离远近
请您对最近一次接受的汽修服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过往汽修服务中遇到过以下哪些问题？
虚报故障项目
配件以次充好
维修价格远超预期
维修工期拖延
同一故障反复出现
售后推诿责任
未遇到明显问题
您能接受的单次常规小保养（机油+机滤更换）的价格区间是？
200元以内
200-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
对于汽修服务中的配件选择，您更倾向于？
原厂配件，价格偏高
正规品牌副厂件，性价比高
拆车件/再制造件，价格低廉
听从维修人员推荐
无明确偏好
您认为当前汽修行业最需要改善的方面有哪些？
价格公开透明化
维修技术标准化
配件溯源体系建设
服务人员专业培训
售后纠纷处理机制
明码标价杜绝隐形消费
您向亲友推荐您常去的汽修服务商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否了解汽修服务的“三包”相关政策？
非常了解，清楚具体条款
大致了解，知道核心权益
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您希望汽修门店额外提供哪些增值服务？
免费车辆安全检测
维修期间代步车服务
上门取送车服务
维修进度实时推送
车主养车知识科普
车辆清洁美容优惠
其他
如果汽修门店推出会员制保养套餐，您的办理意愿是？
非常愿意，长期使用更划算
比较愿意，会对比套餐内容后考虑
不太愿意，担心绑定消费
完全不愿意，偏好单次结算
您对汽修服务中价格透明度的评价如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当车辆出现故障时，您通常会优先通过哪种方式了解故障原因和大致维修费用？
直接开车到门店咨询
线上搜索相关故障案例参考
咨询身边懂车的朋友
通过汽修类APP/小程序在线咨询
直接联系熟悉的维修师傅
您认为科学的问卷设计对于收集真实的汽修用户反馈、保障抽样调查结果准确性的重要程度如何？
非常重要，直接影响数据可信度
比较重要，是调查的基础环节
一般，只要样本量足够就可以
不太重要，调查结果主要看分析方法
您平均每年在车辆维修保养上的总花费大约是？
1000元以内
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您主要通过哪些渠道获取汽修服务相关的优惠信息？
门店线下宣传
短视频平台本地生活推荐
美团/大众点评等团购平台
车友群/车主社群分享
汽修门店会员短信/微信推送
保险公司附赠服务
其他
如果遇到汽修服务纠纷，您更倾向于通过哪种方式解决？
直接与门店负责人协商
向12315等监管部门投诉
通过第三方平台申请介入
在社交平台曝光维权
自认倒霉不再光顾
其他
对于提升汽修行业整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？