您是否有过使用问卷星参与各类投票或调研的经历?
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您平时光顾便利店的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去
您在便利店通常会消费哪些品类的商品?
鲜食(便当、饭团、关东煮等)
饮料乳品
零食糖果
日用百货
烟酒类
便民服务(充值、代收快递等)
您认为便利店开展顾客投票活动(如新品试吃评选、服务满意度投票)对提升消费体验的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果便利店通过问卷星发起线上投票活动,您是否愿意参与?
非常愿意
比较愿意
视活动奖励而定
不太愿意
完全不愿意
您认为用问卷星开展便利店投票,具备哪些优势?
操作便捷,手机即可参与
数据统计自动生成,效率高
可设置匿名投票,结果更真实
支持多种题型,活动形式灵活
传播范围广,可覆盖更多顾客
您认为在便利店场景应用问卷星投票可能存在哪些障碍?
老年顾客不会操作智能手机
担心个人信息泄露
门店网络不稳定影响参与
顾客参与意愿低,觉得浪费时间
投票结果可能存在刷票作弊情况
活动宣传不到位,顾客知晓率低
您认为问卷星的功能是否能满足便利店日常投票活动的基本需求?
完全能满足
基本能满足
不确定
不太能满足
完全不能满足
您对问卷星平台操作便捷性的评价如何?(1分=非常难用,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与便利店的问卷星投票活动,您更倾向于哪种参与方式?
到店消费时扫描海报二维码参与
通过便利店官方公众号推文参与
门店社群内分享链接参与
收银台工作人员引导参与
您认为便利店开展投票活动适合设置哪些主题?
最受欢迎新品评选
门店服务满意度评价
期望上架商品投票
门店改进建议征集
便民服务需求调研
您认为便利店通过问卷星开展投票活动,是否需要设置参与奖励?
必须有奖励才会参与
有小奖励(如优惠券、小赠品)会更愿意参与
有没有奖励都无所谓
不需要奖励,愿意主动参与
您认为问卷星投票结果的可信度如何?(1分=完全不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心通过问卷星参与便利店投票会收到过多营销信息打扰?
从成本角度考虑,您认为便利店使用问卷星开展投票活动的成本是否可接受?(问卷星基础功能免费,高级功能需付费)
成本很低,完全可接受
成本适中,可以接受
不确定
成本偏高,不太能接受
成本过高,无法接受
您认为便利店定期开展投票活动对提升顾客忠诚度的作用有多大?(1分=完全没作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷星在便利店投票场景中,还需要优化哪些功能?
简化参与流程,减少填写步骤
增强防刷票机制,保证结果公平
优化界面设计,更贴合便利店品牌风格
增加即时发奖功能,提升参与体验
提升数据安全保障,保护用户隐私
您是否见过身边的便利店使用过问卷星或类似工具开展调研、投票活动?
综合来看,您对用问卷星开展便利店相关投票活动的支持程度如何?(1分=非常不支持,5分=非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次可行性评估涉及的便利店投票活动,您还有哪些其他的建议或想法?