您是否有过留学规划或申请经历？
正在准备申请
已经完成申请
有规划但尚未启动
暂无相关计划
您主要通过哪些渠道了解留学服务相关信息？
社交媒体平台
留学机构官网
学长学姐推荐
教育展会
搜索引擎
高校合作项目
您对当前市面上留学服务信息透明度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择留学服务时，最看重以下哪些因素？
顾问专业度
申请成功率
服务价格
文书质量
后续服务（签证/住宿等）
机构口碑
您认为一份有效的留学服务调研问卷，应当重点覆盖哪些内容？
服务流程体验
收费合理性
顾问沟通效率
申请结果匹配度
售后支持情况
个性化需求满足程度
您认为现有留学服务调研中，问题设置与您真实需求的匹配度如何？（1分完全不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接受多长时长的留学服务相关问卷填写？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些问卷呈现形式会提升您的填写意愿？
界面简洁清晰
题目逻辑连贯
设置适当的填写激励
支持移动端便捷填写
题目数量精简不冗余
您认为在线调研收集到的用户反馈，对留学服务优化的参考价值有多大？（1分几乎没价值，5分价值非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果填写完调研后有反馈跟进，您是否愿意接收相关服务优化的结果告知？
您认为当前留学服务调研普遍存在哪些问题？
问题太笼统缺乏针对性
选项设置不全面
题目过多填写耗时长
调研后无反馈闭环
涉及过多隐私问题
您对留学服务中“个性化方案定制”这一项的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在留学申请过程中，是否遇到过服务承诺与实际交付不符的情况？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
尚未接受过付费留学服务
您希望留学服务机构在收集用户反馈后，优先优化哪些环节？
前期咨询响应速度
选校定位精准度
文书打磨质量
申请进度同步及时性
签证行前指导
海外后续支持
您向身边有留学需求的朋友推荐靠谱留学服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为问卷中设置开放题供用户自由表达建议的必要性如何？（1分完全没必要，5分非常有必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的深度访谈，为留学服务指标优化提供更详细的建议？
关于留学服务体验或调研指标设计，您还有哪些其他的建议或想法？