您通常在什么场景下会选择咨询AI客服？
问卷制作操作问题咨询
功能权限与付费相关咨询
问卷发布与数据收集问题
账号安全与异常问题
其他场景
请对问卷网AI客服的响应速度进行评分（1分极慢，5分极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对问卷网AI客服给出的解答准确度进行评分（1分完全不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当AI客服无法解答您的问题时，您通常会怎么做？
直接转人工客服
重新调整问题再次询问AI客服
自行在帮助中心查找答案
放弃咨询，暂时搁置问题
您认为当前问卷网AI客服在哪些方面存在不足？
对专业问题理解不到位
回答过于模板化，缺乏针对性
无法识别复杂的上下文语境
转人工流程不顺畅
响应存在延迟
其他不足
您希望问卷网AI客服新增哪些功能？
问卷模板智能推荐
问卷题目智能生成与优化
调研数据初步分析解读
问卷逻辑设置智能引导
多轮对话上下文记忆
其他功能
您向身边有问卷制作需求的朋友推荐使用问卷网AI客服的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您更倾向于通过哪种渠道获取问卷使用相关的帮助？
AI在线客服
人工在线客服
帮助中心图文教程
官方操作视频教程
用户社群交流
您认为AI客服的回答语气对您的咨询体验影响程度如何？
影响很大，直接决定咨询感受
有一定影响，但更看重解答准确性
几乎没有影响，只要能解决问题即可
在使用问卷网AI客服的过程中，哪些体验会让您感到满意？
问题一次性得到准确解答
响应速度快，无需长时间等待
能够主动引导我描述清楚问题
可以直接跳转至对应操作页面
解答语言通俗易懂，无专业门槛
请对问卷网AI客服的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了客服咨询场景，您还希望问卷网AI能力覆盖哪些环节？
问卷创建初期的需求梳理
问卷发放渠道的智能推荐
回收数据的可视化报告生成
调研结论的智能总结建议
问卷合规性智能检测
其他环节
您的身份是？
在校学生
企业市场/调研人员
HR/行政人员
学术研究人员
政府/事业单位工作人员
其他职业
您使用问卷网的频率是？
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
一年1-2次
几乎不使用
对于问卷网AI客服的优化升级，您还有其他具体的意见或建议吗？