您前往线下超市购物的频率通常是
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您每次在超市的平均消费金额大概在哪个区间
50元以内
50-150元
150-300元
300元以上
您选择常去的超市时,最看重的因素有哪些
距离住所/办公地点近
商品种类齐全
商品价格实惠
生鲜产品新鲜度高
购物环境整洁舒适
结账效率高
服务态度好
促销活动丰富
您平时最常在哪个时段前往超市购物
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
您在超市通常会购买哪些类别的商品
生鲜果蔬
肉禽蛋奶
粮油米面
休闲零食
酒水饮料
日用百货
个护家清
冷冻食品
母婴用品
办公文具
您认为超市商品的价格水平与您的预期匹配度如何
远低于预期,非常实惠
略低于预期,比较划算
与预期基本一致
略高于预期,偏贵
远高于预期,难以接受
请您对常去超市的生鲜产品新鲜度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您比较喜欢超市推出哪些类型的促销活动
直接打折
满减优惠
买一送一/多件折扣
会员专属价
积分兑换礼品/抵扣现金
限时秒杀
满额赠礼
您是否办理了常去超市的会员
是,经常使用会员权益
是,但很少使用会员权益
否,没有办理
您平时更倾向于选择哪种结账方式
人工收银台结账
自助收银机结账
扫码购边走边结
线上配送到家结账
请您对超市高峰时段的结账等待时间满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果超市线上配送服务需要收取配送费,您能接受的单次配送费上限是
2元以内
2-5元
5-8元
8元以上
只要服务好多少都可以
完全不能接受收取配送费
您对超市内的商品分区指引标识清晰度满意度如何
非常满意,能快速找到目标商品
比较满意,稍加寻找就能找到
一般,经常需要询问工作人员
不太满意,找商品比较费劲
非常不满意,标识混乱完全找不到
您认为目前超市在哪些方面还需要改进
增加商品种类
降低商品价格
提升生鲜品质
优化结账效率
改善购物环境
增加停车位
提升员工服务水平
丰富促销活动
优化线上配送服务
完善售后退换货流程
您向身边亲友推荐常去的这家超市的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为科学的问卷设计对于超市收集消费者真实意见的作用有多大
作用非常大,能精准获取用户需求
作用比较大,能辅助经营决策
作用一般,仅作参考
作用很小,没有实际价值
对于您常去的超市,您还有哪些具体的改进建议或意见?