您所在药店门店的人员规模属于以下哪一类？
5人及以下
6-10人
11-20人
21人及以上
您在当前药店门店的工作岗位是？
门店店长
执业药师
营业员/导购
收银岗
仓储/后勤岗
您在医药零售行业的累计工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前岗位的工作负荷合理程度进行评分（1分表示极不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中加班的频率大致是？
几乎不加班
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您认为当前门店工作中最容易造成压力的因素有哪些？
客流高峰时段工作强度大
药品专业知识更新要求高
销售指标压力大
顾客沟通难度高
排班灵活性不足
跨岗位协作不顺畅
请对门店当前提供的岗位专业技能培训实用性进行评分（1分表示完全不实用，5分表示非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参加门店组织的各类培训的频率是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
几乎没有参加过
您最希望获得哪些方面的培训支持？
药学专业知识更新
慢病管理服务技能
顾客沟通与销售技巧
应急事件处理能力
数字化系统操作
职业晋升相关能力
请对您当前的薪酬水平与工作付出的匹配度进行评分（1分表示非常不匹配，5分表示非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店现有福利体系中比较认可的项目有哪些？
基础社保保障
绩效奖金机制
带薪年假
员工购药优惠
节日福利
健康体检
请对您与门店店长/直属上级的沟通顺畅程度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题向上反馈时，通常能否得到及时回应与解决？
请对门店同事之间的团队协作氛围进行评分（1分表示氛围很差，5分表示氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在日常运营管理中存在哪些需要改进的地方？
药品补货流程效率低
排班制度不够灵活
服务流程标准不清晰
硬件设备老化影响效率
奖惩机制不明确
员工关怀不足
您向身边亲友推荐来本药店门店工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为门店在员工职业成长支持方面做得如何？
支持力度很大，有明确成长路径
有一定支持，但不够系统
支持很少，基本靠自己摸索
完全没有相关支持
请对门店日常的药品仓储、陈列等工作环境舒适度进行评分（1分表示很不舒适，5分表示非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作环境中存在哪些影响工作效率的问题？
营业区域空间拥挤
阴凉/冷藏存储设备不足
收银/盘点系统卡顿
休息区条件简陋
药品分类标识不清晰
安保措施不到位
您在工作中是否有过职业倦怠的感受？
从未有过
偶尔有，很快能调整
经常有，影响工作状态
持续存在，有离职打算
以下哪些员工关怀举措是您认为最有必要开展的？
定期团队建设活动
心理健康疏导支持
特殊时段排班照顾
困难员工帮扶
优秀员工公开表彰
弹性调休机制
您对门店当前执行的顾客服务标准（如用药提醒、慢病随访等）的认可度如何？
非常认可，执行顺畅
比较认可，但落地有难度
一般，部分要求脱离实际
不太认可，增加额外负担
结合您的实际工作经历，您认为当前门店在员工体验提升方面最迫切需要解决的1-2个问题是什么？请简要说明。
对于优化药店门店内部管理、提升员工归属感，您还有哪些其他的建议或想法？