滑雪用户满意度在线问卷调查

您好!欢迎参与本次滑雪用户满意度在线问卷调查,您的真实反馈将帮助我们优化滑雪服务体验、提升雪场运营水平,所有回答仅用于数据分析,请您放心填写。
您的滑雪经验年限是?
1年以内(新手)
1-3年(初级爱好者)
3-5年(中级爱好者)
5年以上(资深爱好者)
您平均每个雪季的滑雪频次约为?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常会和谁一同前往滑雪场?
独自前往
家人/亲属
朋友/同学
滑雪社群/俱乐部伙伴
同事
您选择滑雪场时最看重的核心因素是?
雪道数量与难度适配度
雪质与雪道维护水平
配套设施完善度
票价与消费性价比
交通便利程度
请您对近期体验过的滑雪场雪道设计合理性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对滑雪场的雪质维护情况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对滑雪场魔毯、缆车等运力设施的等待时长是否满意?
非常满意,几乎无需等待
比较满意,等待时长在可接受范围
一般,高峰期等待较久
不满意,等待时间过长影响体验
您在滑雪场使用过以下哪些配套服务?
雪具租赁服务
专业滑雪教练教学
雪场餐饮服务
休息区/储物柜服务
雪具维修保养服务
请您对滑雪场工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为滑雪场的安全防护措施(如防护网、警示标识、巡逻人员配置)是否到位?
非常到位,安全感很强
比较到位,基本满足安全需求
一般,部分区域存在防护疏漏
不到位,安全隐患较多
您对滑雪场的票务预订、入园核验流程便捷度是否满意?
非常满意,流程高效顺畅
比较满意,偶有小卡顿不影响整体
一般,流程繁琐耗时较长
不满意,排队久、操作复杂
您在滑雪过程中遇到过以下哪些问题?
雪道结冰/积雪不均影响滑行
设施排队时间过长
餐饮价格过高且品质一般
工作人员响应不及时
安全提示不足
暂未遇到明显问题
您向身边亲友推荐该滑雪场的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续更细分的滑雪消费偏好在线问卷调查?
非常愿意
视调研奖励情况而定
不愿意
您未来滑雪消费更倾向于增加哪方面的投入?
购置个人专属滑雪装备
报名进阶滑雪培训课程
选择更高端的度假型雪场
参与滑雪主题旅行活动
购买滑雪相关保险保障
您通常通过哪些渠道获取滑雪场相关信息?
短视频/社交平台种草
亲友推荐
旅游预订平台
滑雪社群/论坛
线下广告宣传
请您对本次滑雪行程的整体性价比进行评分(1-5分,1分性价比极低,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前滑雪场还有哪些需要改进的地方?欢迎提出具体建议。
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