您的孩子目前所处的学龄阶段是?
幼儿园小班-大班
小学1-3年级
小学4-6年级
初中阶段
暂无学龄孩子
您目前是否为孩子报名了课后托管服务?
已报名,正在使用
暂未报名,但有计划报名
报名过但已退出
完全没有报名计划
您在选择课后托管服务时,最看重的核心因素有哪些?
托管机构的安全保障能力
师资配比与教学资质
课后作业辅导质量
收费标准与性价比
距离家/学校的距离
提供的兴趣拓展课程
餐饮、午休等配套服务
请您对当前市面上课后托管服务的整体满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前在课后托管服务的使用过程中,遇到过哪些痛点问题?
接送到点不及时,存在安全隐患
作业辅导质量参差不齐
收费不透明,存在隐形消费
托管环境拥挤,卫生条件差
无法实时了解孩子动态
餐食搭配不合理,营养不足
老师流动性大,服务不稳定
您能接受的课后托管单月费用区间是?
1000元以内
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
除了基础的作业看护,您希望课后托管额外提供哪些增值服务?
硬笔书法、绘画等兴趣素养课
口语表达、思维训练等能力提升课
儿童心理健康疏导
家长育儿经验分享沙龙
临时延时托管服务
假期托管衔接服务
您日常获取课后托管相关信息的主要渠道是?
学校老师/家长群推荐
周边邻居、亲友口碑介绍
本地生活平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台种草
社区线下宣传
其他
您认为课后托管服务中,“实时反馈孩子当日学习、生活动态”功能的重要程度是?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用数字化平台(如线上报名、实时查看动态、服务评价)来对接课后托管服务?
非常愿意,能大幅提升便利性
比较愿意,愿意尝试新形式
无所谓,看实际使用体验
不太愿意,更习惯线下对接
如果使用线上托管服务平台,您最关注哪些功能?
机构资质透明可查
服务评价真实可追溯
费用透明无隐形消费
孩子动态实时同步
一键投诉维权通道
多机构横向对比功能
您每周需要使用课后托管服务的频率大概是?
1-2天
3-4天
5天(覆盖全部工作日)
按需灵活选择,不固定
您理想中的课后托管结束时间是?
17:30-18:00
18:00-18:30
18:30-19:00
19:00之后,可匹配家长下班时间
请您对“托管机构定期向家长反馈孩子成长情况”的必要性打分(1分完全没必要,5分非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前课后托管产品最需要优化的方向是?
提升安全管控标准
细化作业辅导的分层设计
丰富素质拓展类课程
优化收费模式,提升性价比
打通家校信息同步通道
完善服务评价与监督机制
如果有一款经过优化、匹配宝妈真实需求的课后托管产品,您向身边其他家长推荐的可能性有多大?(0-10分)
对于课后托管服务的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?