您的年龄段属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您之前持续购买同一咖啡品牌产品的时长约为？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常会通过哪些渠道购买咖啡？
线下门店堂食/自提
品牌官方小程序/APP外卖
第三方外卖平台
商超购买预包装咖啡
电商平台购买速溶/挂耳/咖啡豆
其他
您当初选择成为该咖啡品牌常客的最主要原因是？
口味符合偏好
价格性价比高
门店距离近/购买便利
品牌口碑好
朋友推荐
营销活动吸引
其他
您距离上次购买该品牌咖啡已经过去多久？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
已经完全不再购买
以下哪些因素是您减少或停止购买该品牌咖啡的主要原因？
口味变化/不符合预期
价格上涨/性价比降低
新品吸引力不足
门店服务体验下降
出餐速度慢/等待时间长
外卖配送体验差
食品安全顾虑
被其他竞争品牌吸引
自身消费习惯改变（如减少咖啡因摄入）
其他
请对您停止购买前，该品牌的咖啡口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您停止购买前，该品牌的价格性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您停止购买前，该品牌的门店服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您停止购买前，该品牌的购买便利程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向该品牌反馈过消费过程中遇到的问题？
反馈过，问题得到了妥善解决
反馈过，但问题没有得到有效处理
想过反馈，但找不到便捷的反馈渠道
从未想过反馈
如果该品牌推出以下哪种优化措施，最有可能吸引您重新消费？
推出符合口味偏好的新品
调整价格/推出更划算的优惠活动
提升门店服务质量与出餐效率
优化外卖配送体验
完善会员权益体系
加强食品安全管控
其他
您目前更常选择的咖啡品牌/品类有哪些特点？
口味更稳定/更合心意
价格更实惠
购买更方便
新品更新快、有新鲜感
会员福利更好
品牌理念更契合自身偏好
其他
您向身边朋友推荐您现在常喝的咖啡品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您平时主要通过哪些渠道了解咖啡品牌的相关信息？
社交媒体平台（小红书/抖音/微博等）
朋友同事推荐
线下门店宣传
品牌官方公众号/社群
电商平台推荐
其他
您认为咖啡品牌哪些会员权益最有吸引力？
消费积分兑换饮品/周边
专属折扣优惠
生日福利
新品优先试饮
专属客服通道
线下活动参与资格
其他
您能接受的单杯现制咖啡的合理价格区间是？
15元及以下
16-25元
26-35元
36元以上
以下哪些营销活动最能吸引您尝试新的咖啡产品？
第二杯半价
买一送一
联名周边赠送
限时折扣券
免费试饮
会员专属尝鲜价
其他
您是否会因为咖啡品牌的公益行动、环保理念等品牌价值因素改变消费选择？
会，是重要的决策因素
会，但影响不大
完全不会，只关注产品本身
关于您不再选择之前常买的咖啡品牌，您还有哪些具体的感受或建议想要补充？