您的年龄区间是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否使用过社区提供的AI相关便民服务(如智能门禁、AI政务咨询、智慧养老呼叫等)?
您对社区目前推出的AI便民服务整体便捷性的评分是?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区AI服务类型是?
智能安防类(门禁、高空抛物监测等)
政务办事类(AI咨询、自助业务办理等)
生活服务类(智能快递柜、AI报修等)
养老关怀类(紧急呼叫、健康监测等)
其他
未使用过相关服务
您向亲友推荐本社区AI便民服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前社区AI服务在哪些方面体验较好?
响应速度快
操作简单易上手
服务覆盖场景全
问题解决效率高
隐私保护到位
暂无明显优势
您觉得当前社区AI服务存在哪些不足?
操作流程复杂,老年人使用困难
服务场景覆盖不全
响应准确率低,答非所问
故障处理不及时
个人信息安全存在隐患
宣传不到位,不了解服务内容
暂无明显不足
您对社区工作人员解答AI服务使用问题的服务态度满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术引入社区服务后,整体办事效率相比之前有何变化?
您希望社区后续新增哪些AI赋能的服务场景?
AI社区医疗问诊
智能停车引导
AI儿童托管陪护
智慧垃圾分类指导
社区活动智能推荐
特殊人群AI上门帮扶
其他
您对社区AI服务相关的个人隐私保护措施的满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在推广AI服务时,最需要优先完善哪项工作?
简化操作流程,适配老年群体
扩大服务覆盖场景
加强使用指引与培训
完善问题反馈与处理机制
强化信息安全保障
加大服务宣传力度
您对未来社区持续深化AI技术优化服务的期待程度是?
您通常通过哪些渠道了解社区的AI服务相关信息?
社区公告栏
业主微信群/社区公众号
社区工作人员上门宣传
邻居亲友推荐
现场体验获知
从未了解过相关信息
您对社区AI服务故障后的维修响应速度满意度评分是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过社区AI服务泄露个人信息的情况?
从未遇到
听说过但自己未遇到
遇到过1次
遇到过2次及以上
您对社区进一步优化AI赋能便民服务还有哪些具体的意见或建议?