火锅消费满意度调研的回收率影响因素与优化研究问卷

您好!感谢您参与本次关于火锅消费满意度的调研。本次问卷旨在了解大家参与火锅相关调研的反馈习惯及影响因素,所有数据仅用于学术研究,填写约需3分钟,请您根据真实情况作答即可。
您平时平均多久吃一次火锅?
每周至少1次
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
如果收到一份火锅相关的调研邀请,您第一时间的反应通常是?
感兴趣,愿意立刻点开填写
先看一下调研长度再决定
有空的时候再填
基本不会点开填写
以下哪些因素会促使您愿意完成一份火锅相关调研?
调研主题和自身消费体验相关
题目数量少、填写耗时短
有小额红包/优惠券等激励
是熟悉的品牌/机构发起的
题目设计有趣不枯燥
以下哪些情况会导致您中途放弃填写火锅相关调研?
题目太多、耗时太长
问题表述模糊、难以理解
选项设置不合理,找不到符合自己的选项
需要填写过多个人隐私信息
页面加载卡顿、操作不顺畅
您认为一份火锅相关调研,多长的题量是您可以接受的?
5题以内,1分钟完成
6-10题,2-3分钟完成
11-15题,4-5分钟完成
16题以上也可以接受,只要内容有价值
如果调研发起方是您常去的火锅品牌,您的填写意愿会如何变化?
意愿大幅提升,愿意认真反馈
略有提升,但还是看题量和激励
没有明显变化
反而更不愿意填写
请您对“填写后可获得火锅门店5元无门槛优惠券”这一激励的吸引力打分(1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过什么渠道收到火锅相关的调研邀请?
门店就餐后扫码推送
品牌官方公众号/小程序推送
短信链接邀请
社交平台(朋友圈、社群等)转发邀请
如果调研开头明确说明“您的反馈将用于优化门店菜品和服务”,您的填写意愿会?
明显提升,觉得反馈有价值
略有提升
没有影响
反而觉得是套话,不想填写
您认为以下哪些题目设计会让您更愿意认真作答?
问题贴合真实就餐场景,容易回答
有开放题可以表达自己的真实想法
选项覆盖全面,不用勉强选择
题目逻辑清晰,不会前后重复
您是否有过填写火锅类调研后,感受到商家确实根据反馈做了优化的经历?
有过,感觉反馈被重视
没有,感觉填了也没用
不确定,没关注过后续变化
请您对“调研页面设计简洁美观、操作流畅”这一因素对您填写意愿的影响程度打分(1分完全没影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一份火锅调研在题目前说明“所有回答匿名,仅做整体统计分析”,您的填写意愿会?
明显提升,更愿意表达真实想法
略有提升
没有影响
您希望参与火锅相关调研后,获得哪些类型的反馈或回报?
门店优惠券/代金券
积分兑换权益
新品免费试吃机会
不需要回报,只要反馈能被重视就好
希望看到调研结果的公开汇总
您通常会在什么时间段填写这类消费调研?
就餐结束刚离店时
通勤路上的碎片时间
晚上休息的空闲时间
看到邀请的当下就填,不分时段
如果您的朋友收到一份火锅相关的调研邀请,您有多大可能会推荐他认真填写?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为调研邀请的话术对您是否点开填写的影响程度如何?
影响很大,话术真诚有趣会更愿意点开
有一定影响
基本没影响,主要看主题和激励
以下哪些邀请话术会让您更愿意点开火锅调研?
“您的意见帮我们把火锅做得更好吃”
“3分钟填完,立领5元火锅券”
“关于您上次就餐的体验,我们想听听您的想法”
“邀请您参与调研,抽免费霸王餐”
请您为自己平时参与各类消费调研的积极性打分(1分非常不积极,5分非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您自己的体验,您认为火锅类调研还可以从哪些方面优化,来提升大家的填写意愿?
    ____________

20题 | 被引用248次

模板修改
使用此模板创建