您通常在什么场景下会选择点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末居家用餐
加班夜宵
朋友小聚
其他
您选择外卖平台时最看重哪些因素？
配送速度
餐品价格
商家评分
优惠活动力度
餐品卫生安全
配送费高低
您单次点外卖的平均消费金额通常在哪个区间？
20元以下
20-35元
36-50元
50元以上
请对您最近3个月使用的外卖平台整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖餐品与描述不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/月）
经常遇到（3次以上/月）
遇到外卖服务问题时，您通常会采取哪些处理方式？
直接联系商家协商
申请平台客服介入
给出差评/中评
向身边亲友吐槽
不再选择该商家/平台
其他
您对外卖配送时长的可接受范围是？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也可以接受
您认为当前外卖服务存在哪些普遍问题？
配送超时
餐品撒漏/变冷
商家卫生不达标
存在“幽灵商家”
配送费/打包费过高
大数据杀熟
其他
您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为合理的外卖抽样调查样本量应覆盖多少用户才能保证结果代表性？
100-500人
501-2000人
2001-5000人
5000人以上
您认为开展外卖相关的抽样调查时，应重点覆盖哪些人群维度？
不同年龄层
不同职业群体
不同城市等级
不同消费能力群体
不同用餐场景用户
请对您接触过的外卖食品安全保障情况打分（1分极差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在外卖消费上的支出占日常餐饮总支出的比例大约是？
20%以下
20%-40%
41%-60%
60%以上
您平时常点的外卖品类有哪些？
中式简餐/盖饭
奶茶/饮品
西式快餐
火锅/烧烤
轻食/沙拉
地方特色小吃
其他
您认为针对外卖商家卫生状况的抽样调查频率多久开展一次比较合适？
对于提升外卖行业整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？