您的年龄段是否属于Z世代(通常指1995-2010年出生群体)?
您通常通过哪些渠道获取博物馆相关信息?
社交媒体平台(小红书、抖音、微博等)
亲友推荐
博物馆官方公众号/官网
旅游平台攻略
学校/单位组织通知
线下广告/活动宣传
其他
您参观博物馆的主要动机通常是?
休闲娱乐、打卡拍照
学习历史文化知识
陪同亲友参观
参与特展/主题活动
完成学业/工作相关任务
其他
以下哪些博物馆展陈形式更能吸引您的注意力?
AR/VR等沉浸式互动展项
文物+数字化讲解结合
场景复原式陈列
传统文物+文字说明展陈
可动手参与的体验项目
主题文创联动展区
其他
您在博物馆参观时,是否会使用馆方提供的智能导览服务(如语音导览、小程序导览等)?
每次都会使用
大部分时候会使用
偶尔使用
从不使用
请您对当前多数博物馆的线上服务(如预约、线上看展、活动报名等)的便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参观博物馆时,会产生哪些衍生消费行为?
购买文创产品
参与付费体验活动
在馆内咖啡厅/餐厅消费
购买特展门票
无衍生消费行为
其他
您是否关注过博物馆推出的线上数字展览?
经常观看,体验感很好
偶尔观看,觉得有待优化
听说过但没看过
完全没听说过
您认为当前博物馆针对年轻群体的服务存在哪些不足?
展陈形式老旧缺乏互动
宣传渠道不够贴合年轻人习惯
文创产品设计缺乏新意
预约/入馆流程繁琐
讲解内容过于学术难懂
配套休闲设施不足
活动形式单一
其他
您更愿意参与以下哪种博物馆举办的线下活动?
文物修复体验活动
博物馆主题剧本杀/解谜活动
专家文化讲座
文创设计共创活动
夜宿博物馆活动
跨界联名主题活动
都不感兴趣
如果博物馆推出针对Z世代的会员体系(含活动优先参与、文创折扣、专属内容等权益),您的加入意愿是?(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在社交平台分享自己的博物馆参观经历?
每次参观都会分享
遇到感兴趣的展/活动会分享
很少分享
从不分享
哪些因素会促使您主动向身边人推荐某家博物馆?
有稀缺/热门的特展
互动体验感强适合拍照
文创产品有特色性价比高
交通便利、配套服务完善
讲解内容生动有趣
票价合理/有优惠政策
其他
您向身边同龄朋友推荐博物馆作为休闲去处的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为未来博物馆最需要优化的方向是?
数字化互动体验升级
年轻向内容与活动开发
文创产品创新
线上服务流程优化
展陈内容通俗化解读
跨界合作破圈
其他
对于博物馆优化面向Z世代群体的服务,您还有哪些具体的建议或期待?