您最近一年内现场或线上观看过以下哪类体育赛事?
足球/篮球等职业联赛
马拉松/路跑赛事
网球/羽毛球/乒乓球等球类赛事
电竞体育赛事
综合性运动会(如全运会、亚运会)
其他
您参与或观看体育赛事的主要渠道是?
现场观赛
电视直播
网络视频平台直播
短视频平台集锦/回放
其他渠道
请对您最近一次观看/参与的体育赛事的整体观赛体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该体育赛事的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
您认为赛事现场(或线上直播)的引导标识/界面导航清晰度如何?
您在观赛过程中最关注以下哪些服务环节?
赛事竞技精彩程度
现场/直播画面流畅度
餐饮/周边配套服务
安保与秩序维护
观众互动活动
交通接驳便利性
请对赛事工作人员/志愿者的服务态度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育赛事服务中最需要改进的方面有哪些?
票价/报名费定价合理性
观赛视野/直播视角
现场卫生环境
应急处理能力
赛事信息通知及时性
周边商品丰富度
您是否遇到过赛事临时改期、取消等信息通知不及时的情况?
请对赛事的现场氛围/线上观赛互动氛围进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为赛事相关的衍生活动(如球迷见面会、运动体验区等)丰富度如何?
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
完全没有相关活动
以下哪些因素会提升您对赛事的好感度?
精彩的竞技对抗
贴心的观众服务
合理的消费定价
顺畅的交通出行
有趣的互动福利
良好的网络/直播信号
您未来一年内继续观看或参与同类型体育赛事的意愿是?
您是否愿意为更好的观赛体验(如更佳座位、专属服务、高清会员视角等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
请对赛事的赞助商展示、广告植入的合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取体育赛事的相关信息?
社交媒体平台
体育类APP
朋友/社群推荐
线下广告/海报
官方公众号/网站
为了进一步提升体育赛事的观赛体验,您还有哪些具体的建议或意见?