您本次参与/观看的体育赛事类型是?
职业竞技赛事
大众参与型赛事
校园体育赛事
商业表演赛事
其他
您通过哪种渠道参与本次赛事相关活动?
线下到场观赛
线下参赛
线上直播观看
线上互动参与
其他
请您对本次赛事的整体筹备水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对赛事现场的指引标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次赛事现场服务哪些方面做得较好?
安保秩序维护
工作人员服务态度
餐饮配套供应
医疗应急保障
休息区设置
无障碍设施配置
请您对赛事的赛程安排合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观赛/参赛过程中遇到过以下哪些问题?
入场/检录等待时间过长
现场座位/参赛区域拥挤
网络信号不稳定
餐饮价格过高
卫生间数量不足
未遇到明显问题
您对赛事现场的音效、大屏等观赛配套设备效果感受如何?
效果很好,体验感强
效果较好,不影响体验
效果一般,存在小瑕疵
效果较差,影响体验
效果很差,严重影响体验
您有多大可能会向身边的亲友推荐参与/观看同系列体育赛事?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为本次赛事的周边衍生服务(如纪念品售卖、互动活动)丰富度如何?
非常丰富,有吸引力
比较丰富,选择性多
一般,符合预期
比较单一,亮点不足
完全没有相关服务
请您对赛事的线上直播/内容转播质量进行评分(若您未线上观看可选择跳过,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对赛事的赞助商品牌露出与互动活动接受度如何?
接受度很高,活动有趣
接受度较高,不反感
一般,无特别感受
接受度较低,觉得过多
完全不能接受,影响体验
您认为未来举办同类型赛事时,需要优先优化以下哪些方面?
缩短入场等待时间
增加便民服务设施
优化赛程时间安排
提升现场互动体验
丰富周边配套活动
完善线上观赛功能
加强安全保障力度
为了进一步提升体育赛事用户满意度,您还有哪些具体的改进建议或期待?