您通常选择汽修服务的主要渠道是？
品牌4S店
连锁汽修门店
社区个体汽修店
线上预约上门维保
请对您最近一次接受的汽修服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响汽修服务体验的核心因素有哪些？
维修价格透明度
配件正品保障
维修时效
服务人员态度
售后质保期限
门店环境整洁度
您之前是否收到过汽修门店发送的服务评价或满意度调研邀请？
如果收到汽修门店的满意度调查邀请，您通常的反应是？
会认真填写完成
有空就填，没空就忽略
看到就直接跳过
会直接拉黑/屏蔽相关推送
哪些因素会促使您愿意完成一份汽修相关的满意度调查？
问卷题量少、耗时短
完成后可获得维保优惠券/小礼品
认为反馈能切实改善服务质量
对门店服务特别满意/不满意想表达
调研内容与自身体验高度相关
哪些情况会导致您中途放弃填写满意度调查？
题目太多、耗时过长
问题表述模糊难以理解
涉及过多个人隐私信息
页面加载卡顿/操作复杂
没有任何填写激励
问题与实际服务体验无关
您更倾向于通过哪种渠道接收满意度调查邀请？
微信/短信推送链接
门店服务后现场扫码
APP/小程序弹窗
邮件邀请
您认为一份汽修服务调研的合理填写时长应控制在多久以内？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
如果完成满意度调查可获得对应激励，您对以下激励形式的接受度如何（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）：维保代金券
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果完成满意度调查可获得对应激励，您对以下激励形式的接受度如何（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）：免费洗车/车辆检测服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果完成满意度调查可获得对应激励，您对以下激励形式的接受度如何（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）：会员积分兑换权益
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在提交满意度调查后，收到门店针对您反馈问题的跟进回复？
非常希望，能感受到被重视
无所谓，只要反馈渠道畅通即可
不希望，不想被额外打扰
您认为当前汽修类调研在设计上存在哪些普遍问题？
问题同质化严重，没有针对性
选项设置不合理，无法匹配真实感受
过多引导好评，缺乏客观性
提交后没有反馈，感觉走形式
如果调研邀请由为您提供服务的技师直接发出，您的填写意愿会如何变化？
明显提升，碍于情面会配合
基本不变，还是看问卷本身
反而下降，觉得有压力不愿评价
您向身边亲友推荐您常去的汽修门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否愿意参与后续的汽修服务体验深度访谈（约15分钟，可获得相应报酬）？
愿意，可留下联系方式
暂时不愿意
视访谈主题和报酬再决定
对于提升汽修类客户调研的参与度和填写质量，您还有哪些其他建议？