您目前使用的新能源产品类型是？
纯电动汽车
插电混动汽车
增程式电动汽车
家用光伏/储能设备
其他新能源相关产品
您使用当前新能源产品的时长为？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您所使用新能源产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源产品过程中，最关注以下哪些维度？
安全性能
使用成本
续航能力
充电/补能便利性
售后保障
智能化体验
外观内饰设计
请对您日常使用时的补能（充电/换电等）便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过新能源产品相关的故障或质量问题？
从未遇到
偶尔遇到小问题，不影响使用
遇到过影响使用的问题，已解决
多次遇到问题，未得到妥善解决
请对品牌方提供的售后服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源产品及服务最需要改进的方向是？
提升续航稳定性
完善补能网络覆盖
降低维修保养成本
优化售后问题处理效率
提升车机/系统流畅度
增加用户权益活动
您向亲友推荐该新能源产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您未来更换相关产品时，是否会优先考虑新能源品类？
一定会优先选择
大概率会选择
不确定，视产品表现而定
大概率不会选择
一定不会选择
请对您接触到的品牌用户服务整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新能源相关产品的用户评价？
短视频/社交平台
专业汽车/科技测评网站
身边亲友推荐
线下门店体验
官方社群/论坛
您对当前新能源产品的使用成本（电费/保养费等）是否满意？
非常满意，远低于预期
比较满意，符合预期
一般，和预期差不多
不太满意，高于预期
非常不满意，成本过高
关于提升新能源用户体验，您还有其他具体的建议或意见吗？
请对您使用的新能源产品智能化功能（智能驾驶、语音交互等）的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过品牌方组织的新能源用户专属活动？
多次参加，体验很好
参加过1-2次，体验一般
听说过但没参加过
完全没听说过相关活动