您所在企业所属的制造业细分领域是?
装备制造
汽车及零部件制造
电子电器制造
原材料加工制造
消费品制造
其他制造业领域
您与我方的合作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业年均采购我方产品/服务的金额规模是?
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
请对我方核心产品的质量稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方产品的性能参数匹配度(是否符合您的生产使用需求)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方产品的耐用性与故障率表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方产品价格在同行业制造供应商中处于什么水平?
明显低于行业平均
略低于行业平均
与行业平均持平
略高于行业平均
明显高于行业平均
请对我方产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对订单确认的响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品交付的准时率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对交付时的产品包装完好度、物流配送服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在产品安装调试阶段遇到过哪些问题?
安装指导不清晰
到场服务不及时
调试人员专业度不足
配件缺失影响安装
未遇到明显问题
其他问题
请对我方安装调试服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对日常运维问题的客服响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后维修人员的专业技术能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对故障问题的解决彻底性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对质保期内的服务政策合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方在哪些服务环节最需要改进?
产品研发迭代
订单交付效率
售后响应速度
技术支持能力
定制化服务能力
价格政策灵活性
其他环节
您向同行业其他制造企业推荐我方产品与服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
未来1年内,您企业继续采购我方产品的意愿是?
肯定会继续采购
大概率会采购
不确定,视情况而定
大概率不会采购
肯定不会采购
以下哪些增值服务会提升您对我方的合作好感?
定期设备巡检保养
操作人员免费技能培训
产品升级优先通知
专属客户经理对接
定制化产品开发支持
长期合作采购优惠
其他增值服务
结合您的实际合作体验,您认为我方在产品或服务方面还有哪些具体的改进建议?