您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他职业人员（请注明）
您本次入住的预订渠道是？
洲际酒店集团官网/APP
携程/美团/飞猪等OTA平台
企业协议/公司差旅预订
旅行社/会议团队预订
亲友代订/会员积分兑换
其他渠道
您本次入住洲际酒店的主要出行目的是？（可多选）
商务出差
会议/会展活动
休闲度假
亲子/家庭出游
婚庆/纪念日/生日庆祝
探亲访友
转机/过境停留
其他
您本次入住的房型是？
标准客房/高级客房
豪华客房/行政客房
套房
行政楼层/俱乐部房型
其他房型
本次入住期间，您使用过以下哪些酒店设施或服务？（可多选）
行政酒廊/会员礼遇
早餐/自助餐厅
中餐厅/西餐厅/酒吧
客房送餐服务
健身房/泳池/SPA
商务中心/会议室
停车/接送机/礼宾服务
儿童设施/亲子服务
均未使用
其他
综合来看，您对本次洲际酒店入住体验的总体满意度如何？
请对酒店整体服务设施进行评分（1-5分，5分为非常满意）
请对以下酒店服务与设施进行评分（1-5分，5分为非常满意）
预订与入住办理效率 ★ ★ ★ ★ ★
前台接待与礼宾服务 ★ ★ ★ ★ ★
客房清洁与舒适度 ★ ★ ★ ★ ★
床品与睡眠体验 ★ ★ ★ ★ ★
卫浴设施与洗浴用品品质 ★ ★ ★ ★ ★
客房迷你吧/欢迎礼遇 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮品质（早餐/餐厅/送餐） ★ ★ ★ ★ ★
健身房/泳池/SPA等康体设施 ★ ★ ★ ★ ★
商务中心/会议设施 ★ ★ ★ ★ ★
公共区域环境与氛围 ★ ★ ★ ★ ★
员工服务态度与专业度 ★ ★ ★ ★ ★
问题响应与处理效率 ★ ★ ★ ★ ★
退房结账与离店服务 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店最值得保持或提升的方面有哪些？（可多选）
客房硬件与舒适度
餐饮品质与多样性
员工专业度与关怀服务
康体与休闲设施
商务与会议配套
会员权益与礼遇
价格与价值感
其他建议
未来12个月内，您再次选择洲际酒店的可能性有多大？
您是否愿意接受酒店后续的服务回访？
愿意，希望酒店持续改进服务
视情况而定
暂不需要回访
若您愿意接受回访，您更偏好哪种回访方式？
电话回访
短信/邮件回访
微信/在线消息回访
不接受任何回访
您向亲友、同事或商务伙伴推荐洲际酒店的可能性有多大？
若未来在同城有高端酒店入住需求，您优先选择洲际酒店的可能性有多大？
您认为本次入住的价格与所获得的高端服务体验是否匹配？