企业文化.正心正念 · 知行合一 


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我们企业文化的底层根基是什么?
军队执行力
正心正念
高业绩目标
严格管理制度
关于"正心正念",以下哪种理解是正确的?
只要业绩好,心术正不正无所谓
能力可以培养,但心性不可偏移
正心正念是口号,不用当真
对客户可以灵活,对内必须严格
"不阴奉阳违"在我们企业文化中具体指什么?
表面一套背后一套
表里如一,言行一致,当面背后一个样
领导在的时候认真做,领导不在就放松
对客户一套说法,对内另一套说法
以下哪种行为属于"小心思",是我们坚决反对的?
主动汇报工作进展
遇到问题及时沟通
抢功劳、推责任、背后说同事坏话
认真完成本职工作
我们的核心文化是"军队+学校+家庭",其中"学校"指的是什么?
只看学历
持续学习成长,既练业务本领,更修正心正念
必须上培训课才能升职
允许随意试错,不用承担后果
面对客户,我们的服务理念不包括以下哪一条?
低承诺,高兑现
在科学安全前提下超出客户预期
为了成交可以适当夸大效果
全力服务有缘客户,优雅告别无缘客户
以下哪句话是我们文化中明确反对的"三大毒瘤"?
我再想想
我不知道、我不负责、不关我事
我试试
我来协调
关于"团队利益第一",以下说法正确的是?
只要我自己业绩好就行
大团队 小团队 个人,对事不对人
先考虑自己部门的利益
决策前不用发表意见,执行就行
触碰文化底线会有什么后果?
只要业绩好就没事
口头警告一下
无论业绩高低,都将按照制度处理
看领导心情决定
我们的用人理念是?
业绩第一,文化其次
文化认同是重用的前提,正心正念优先于短期业绩
只要能力强,其他都不重要
资历老的优先提拔
以下哪些属于"正心"的内涵?
心存敬畏,敬畏客户信任、职业操守、规则底线
摒弃投机心态,不赚快钱,不做一锤子买卖
向内自省,遇事先反观自己,不向外找借口
坦荡无私,不算计同事,不耍心眼
以下哪些行为属于"阴奉阳违",是我们坚决反对的?
会上点头答应,会后消极执行
表面说支持,背后抱怨抵触
对客户承诺很好,实际交付打折扣
当面提建设性意见,决策后坚决执行
以下哪些属于"小心思",必须杜绝?
抢同事功劳,推自己责任
拉帮结派,搞小团体
为了个人利益损害团队利益
主动分享经验,乐于助人
以下哪些是我们的文化底线红线?
欺骗、隐瞒客户,夸大效果、虚假承诺
弄虚作假,工作造假、数据造假
损害公司与客户利益谋取个人私利
内部拉帮结派,制造对立
关于"可靠"这一价值观,以下哪些是正确的?
主动汇报与回报,主动沟通达成共识
勇于接受任务,并都能出色完成
做事踏实认真,诚信守诺
保证完成任务,能让客户、领导放心
能力比心性更重要,只要业绩好,心术不正也可以重用。
对
错
正心正念就是:做决策之前先问本心,这件事对客户真的有利吗?
对
错
领导不在的时候,可以适当放松要求,不用那么认真。
对
错
遇到问题先从自己身上找原因,不把责任全部推给外部。
对
错
为了完成业绩,可以适当对客户夸大效果,只要最后能交付就行。
对
错
团队决策前可以充分发表不同意见,但决策后必须坚决执行。
对
错
只要不损害公司利益,耍点小心思、搞点小动作没关系。
对
错
我们提倡功劳,反对苦劳——不是看你多辛苦,而是看你创造了多少价值。
对
错
发现同事有问题,应该当面坦诚沟通,而不是背后议论。
对
错
能力决定你能走多快,正心正念决定你能走多远。
对
错
结合你的岗位,谈谈你对"正心正念"的理解。在日常工作中,你会如何践行正心正念?
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什么是"阴奉阳违"?请举一个工作中可能出现的场景,并说明应该怎么做才是正确的。
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请列举至少三种你认为属于"小心思"的行为,并说明为什么我们要杜绝这些行为。
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