目前您的学习状态是?
经常主动学习，有计划地持续进行
偶尔主动学习，但没有计划性，不能坚持
有学习的念头或打算，但没有时间
有工作需要时，才会针对工作学习
很少有学习的念头
您认为身边的同事对于酒店培训需求的迫切程度如何?
非常迫切
比较迫切
有一些需求，不是那么紧迫
无所谓，可有可无
没有培训需求
您所在的部门内部关于产品知识，行业和服务意识，岗位工作技能的培训，学习和分享是否充分?
鉴于酒店的经营特点，您认为最有效的培训方法是什么? (最多选3项)
邀请外部讲师到酒店集中讲授
安排受训人员到外部培训机构接受系统培训
由酒店内部有经验的人员讲授
部门内部组织经验交流与分享讨论
网络在线学习
户外拓展训练
其他（请写明）
根据部门运作特点，您认为酒店/部门培训时间安排在什么时候比较合适?
上午9:00~12:00之间
下午13:00~15:00之间
下午14:00~16:00之间
无所谓，看课程需要来定
其他（请写明）
在2027年，您个人的培训需求重点在哪个方面? (最多选3项)
岗位专业技能
企业文化
个人自我管理技能
职业道德与素养
职业生涯规划类
行业，市场及服务信息
人际关系及沟通技能
办公软件等通用技能
其他（请写明）
在岗位专业技能上，您最需要哪些方面的培训？(请选最迫切的5项)
语言类培训（如英语等）
系统操作
职业资格证件类培训
领导力培训
食品安全卫生标准
宾客投诉处理
集团品牌认知与推广
酒水知识
管理技巧
厨政管理
服务能力
政策&程序的撰写
培训技能技巧
沟通能力
财务预算
P成本分析
促销技巧
相关政策法规
其他（请写明）
您认为过去一年里部门培训内容/课程哪些地方有待改进?
如您在某些领域具备专长，您是否愿意担任酒店内部讲师?
非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识
乐意，但没有经验，希望酒店提供授课技巧培训
乐意，但没有时间做这个事情
需要考虑一下
不会担任
其他(请写明)
除问卷内容外，您对酒店培训还有哪些建议或希望学习的内容?