您本次需要打捞的物品类型是?
手机/电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/日常用品
其他贵重物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
短视频平台
本地生活服务平台
朋友推荐
社区广告
其他渠道
您联系客服后,打捞人员到达现场的时长是否符合您的预期?
远超预期,比承诺时间更快到达
符合预期,在约定时间内到达
基本符合,略有延迟
不符合,等待时间过长
请您为打捞人员的专业程度打分(1-5分,5分满分)
本次打捞的物品是否完好?
完全完好,无任何损坏
轻微损坏,不影响正常使用
损坏较严重,部分功能受损
完全损坏,无法使用
您认为本次打捞服务的收费是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,略高于心理预期
不合理,收费过高
您对我们服务中哪些环节比较满意?
客服响应速度
打捞人员到场效率
打捞专业技术
收费透明度
服务态度
售后保障
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞设备种类
提升服务人员沟通态度
完善售后保障
拓展服务覆盖区域
如果后续遇到类似需求,您是否会再次选择我们的服务?
您向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0-10分)
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送1张后续服务8折优惠券(选填)