您是否使用过我们的水下打捞服务?
是,已经使用过
否,仅咨询了解过
否,第一次看到相关服务
您是通过哪些渠道了解到我们的打捞服务的?
短视频平台
本地生活服务平台
亲友推荐
社区/物业通知
线下广告
其他
如果您有打捞需求,最关注服务的哪项特性?
响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
售后保障
您认为最常见的需要打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
交通工具(如电动车、自行车)
其他贵重物品
您能接受的打捞服务响应时长是多久?
30分钟内
1小时内
2小时内
半天内
根据打捞难度灵活调整
您认为合理的基础打捞服务收费区间(普通小件物品)是?
100-300元
300-500元
500-1000元
根据物品价值和打捞难度定价
您希望打捞服务包含哪些附加保障?
打捞失败不收费
物品损坏赔付
服务全程透明可追溯
打捞后物品清洁服务
开具正规发票
如果需要夜间/特殊天气紧急打捞,您是否接受合理的服务溢价?
完全接受
可以接受溢价不超过30%
可以接受溢价不超过50%
完全不接受
如果您使用过我们的服务,请为服务人员的专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
如果您使用过我们的服务,请为打捞结果的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)