专业水域打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专注民用应急打捞,全城上门高效服务。适配家庭日常各类失物场景,无论是卫浴管道掉落饰品,还是户外游玩落水手机,均可快速响应。作业细致、不伤管线、不扰环境,服务贴心,是本地居民应急打捞的可靠选择。为了更好地优化我们的上门打捞服务质量,了解大家的实际需求,诚邀您参与本次调研,所有信息仅用于服务优化,感谢您的配合!
您是否有过物品掉落水中的经历?
有
没有
您曾经掉落到水里的物品类型主要有哪些?
手机、耳机等电子设备
首饰、钥匙等贵重随身物品
汽车配件、工具等大件物品
其他贵重物品
普通低值物品
如果遇到贵重物品掉水的情况,您会优先选择哪种解决方式?
自己尝试打捞
找专业的打捞团队上门
直接放弃物品
求助身边的朋友帮忙
您对专业上门打捞服务的了解程度如何?
完全不了解
听说过但没使用过
曾经使用过
非常了解
您选择打捞服务时最看重哪些因素?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
损坏物品赔付保障
服务覆盖范围
您能接受的打捞服务响应时效是多久?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
当天以内
根据实际情况可以调整
对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞,您能接受的费用区间是多少?
100-300元
300-500元
500-1000元
根据物品价值协商确定
您认为打捞服务最需要覆盖的场景是哪些?
河道、湖边等户外水域
小区、商场的景观水池
下水道、化粪池等地下管网
水库、鱼塘等养殖水域
其他水域场景
您希望打捞服务还能配套提供哪些增值服务?
掉落物品的清洁保养
电子设备进水维修
物品损坏后的定损理赔协助
防掉落的相关提示和产品推荐
如果我们提供24小时全天候上门打捞服务,您对这项服务的需求度打几分?(1分非常不需要,5分非常需要)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对专业上门打捞服务还有哪些其他的建议或需求?
    ____________
如果后续有打捞需求,您是否愿意选择我们的专业打捞服务?
愿意
不愿意
看实际情况决定

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