专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。安全专业的上门打捞服务,告别危险盲目自救。很多用户为找回物品贸然下水、暴力掏管,极易引发安全事故和设施损坏。专业团队全程标准化作业,以人为本、安全优先,在保障现场完好的前提下,高效完成各类管道、水域打捞工作。非常感谢您使用过我们的水下打捞服务,为了进一步提升服务质量,更好地满足您的需求,麻烦您花几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要!
您本次打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
车辆/大型物件
其他物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
朋友推荐
线上平台搜索
线下广告
紧急联系平台推送
其他渠道
从您拨打服务电话到打捞人员上门,用时多久?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请您对打捞人员的专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您的物品最终打捞结果如何?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微损坏
部分物品打捞成功
未打捞到目标物品
您觉得本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,价格偏高于预期
不合理,收费过高
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?
提升上门响应速度
优化收费标准
增加打捞设备专业度
提升服务人员沟通态度
延长服务覆盖时段
其他
如果后续您或者身边人有打捞需求,是否会选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
请您对本次打捞服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对于我们的打捞服务,您还有其他的建议或意见吗?
    ____________
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将针对您提出的问题优先跟进处理(选填)
    ____________

11题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建