专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务。本次调研旨在了解您对我们服务的体验和建议,帮助我们持续提升服务质量,问卷仅需3分钟左右即可完成,所有反馈将严格保密。
您此次是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索(如搜索引擎、本地生活平台)
亲友推荐
社区公告/广告
应急平台推荐
其他
您此次需要打捞的物品类型是?
贵重首饰(戒指、项链等)
电子设备(手机、钥匙、耳机等)
贵重生活用品
车辆/大型物件
其他
从您联系我们到工作人员上门,用时大概是多久?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您对工作人员上门后的响应速度和打捞效率是否满意?
非常满意,比预期快很多
满意,符合约定时间
一般,速度偏慢
不满意,耗时太久
最终打捞结果是否达到您的预期?
完全达到,物品完好找回
基本达到,物品有轻微磨损但不影响使用
未完全达到,物品有损坏
未成功打捞
您对工作人员的服务态度和专业度评价如何?
非常专业,操作规范且讲解清晰
比较专业,服务态度很好
一般,服务中规中矩
不满意,操作不规范或态度不好
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,性价比很高
合理,符合预期
一般,略高于预期但可以接受
不合理,价格过高
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门响应速度
优化打捞技术,提升成功率
公开透明收费标准
增加服务覆盖区域
优化工作人员服务态度
其他
如果满分是5分,您会给我们的整体服务打几分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果后续身边有打捞需求,您是否愿意推荐我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
关于我们的打捞服务,您还有其他的意见或建议吗?
    ____________
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送一张下次服务的8折优惠券(可选)
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