专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择或了解我们的水下打捞服务,本次调研旨在了解您对打捞服务的需求与体验反馈,帮助我们持续优化服务质量,调研仅需3分钟左右,所有信息将严格保密,请您放心填写。
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
是,曾经找过专业打捞服务
是,但当时自行处理了
还没有过相关经历
您最常遇到需要打捞的物品类型是?
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、手表等贵重物品
渔具、无人机等休闲用品
车辆、大型器械等大件物品
其他
如果需要打捞服务,您最在意的因素是?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
物品损坏赔偿保障
您能接受的打捞服务上门响应时长是?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
只要能打捞,时长可以接受
您了解专业打捞服务的渠道通常是?
本地生活平台(美团、大众点评等)
短视频/社交平台
朋友推荐
小区/商圈线下广告
搜索网站查找
其他
您认为普通小件物品(手机、钥匙等)合理的打捞费用区间是?
100-300元
300-500元
500-1000元
根据打捞难度定价即可
如果遇到物品掉水,您会优先选择专业打捞还是自行尝试?
直接找专业打捞,避免物品损坏或发生危险
先自行尝试,失败了再找专业打捞
看物品价值决定是否找专业打捞
您希望打捞服务还包含以下哪些附加保障?
打捞失败不收费
物品损坏可赔付
打捞后物品简易清洁/检测
24小时全天候服务
开具正规服务发票
如果您使用过我们的打捞服务,您对整体服务的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对水下打捞服务还有哪些其他建议或需求?
    ____________
如果后续有打捞需求,您是否会优先选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定,看情况
大概率不会
肯定不会
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您提供专属服务优惠(可选)
    ____________

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