专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞,承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯,还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品,均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻,突破淤泥、水草、管道盲区限制,大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了持续优化服务质量,我们诚挚邀请您反馈本次服务的体验,所有信息将严格保密。
您本次需要打捞的物品类型是?
贵重首饰(戒指/项链等)
电子产品(手机/平板等)
钥匙/门禁卡
其他生活用品
其他特殊物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区公告
短视频平台
其他渠道
您拨打服务电话后,打捞人员的上门响应速度符合您的预期吗?
远超预期,比约定时间更早到达
符合预期,按时到达
基本符合,稍有延迟但在可接受范围内
不符合,延迟时间过长
您对打捞人员的专业度评价如何?
非常专业,操作规范且快速完成打捞
比较专业,顺利完成打捞
一般,花费了较长时间但最终打捞成功
不专业,未能完成打捞
本次打捞的物品完好度如何?
完全完好,没有任何损坏
轻微痕迹,不影响正常使用
有一定损坏,但核心功能不受影响
损坏严重,无法正常使用
您认为本次打捞服务的收费标准是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,略高于预期但可接受
不合理,收费过高
打捞人员为您提供了以下哪些附加服务?
物品清洁保养建议
后续防水注意事项提醒
掉落区域安全检查
小故障免费处理
没有提供附加服务
请为本次服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
如果之后身边有人需要打捞服务,您会向他人推荐我们吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为我们的服务还有哪些可以优化的地方?
    ____________
如果后续有需求,您大概会在什么时间段需要我们的服务?
日期    ____________
您对我们还有其他的意见或建议吗?
    ____________

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