专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。居家首饰意外掉落不用慌,专业打捞队专属上门服务。下水道管道弯道多、缝隙深,普通工具无法触及深处遗失物品,盲目掏取只会将物品推得更远,甚至造成管道堵塞。多年管道打捞经验,精细化勘测定位,无损打捞各类金银首饰、数码设备,收费透明无套路。为了更好地优化水下打捞服务质量,了解大众的相关需求与体验,诚邀您参与本次调研,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持与配合!
您是否有过物品掉落水中的经历?
是
否
您曾掉落水中的物品种类主要有哪些?
手机、平板等电子设备
首饰、钱包等贵重私人物品
钥匙、证件等日常用品
渔具、运动器材等休闲用品
其他
如果遇到物品掉落水中的情况,您会优先选择哪种处理方式?
自行尝试打捞
寻找专业打捞服务
直接放弃物品
请身边亲友帮忙打捞
您是否了解专业上门打捞这类服务?
非常了解,曾使用过
听说过,没有使用过
完全不了解
如果您需要打捞服务,对上门响应速度的重视程度如何?(1分最不重视,5分非常重视)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的专业打捞服务响应时长是多久?
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上,只要能当天上门即可
您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?
收费透明合理
打捞成功率高
不会损坏掉落物品
上门速度快
服务人员专业规范
售后保障
如果掉落的是价值3000元左右的手机,您能接受的打捞费用大概在什么范围?
300元以内
300-800元
800-1500元
1500元以上
您更倾向于哪种打捞收费模式?
一口价,提前明确收费金额
基础上门费+打捞成功费,不成功仅收基础费
按打捞时长收费
根据打捞物品价值按比例收费
您希望打捞服务还能配套提供哪些附加服务?
掉落电子设备的进水修复服务
贵重物品的清洁保养服务
物品丢失的保险理赔协助服务
防水收纳用品的售卖推荐
其他
您通常会通过哪些渠道寻找打捞服务?
搜索引擎搜索
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
社交平台查找
亲友推荐
小区/物业公告栏信息
对于专业上门打捞服务,您还有哪些其他的建议或需求?
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