水下物品打捞服务用户体验调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务,专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位,及时打捞是找回关键。团队响应迅速,就近派单上门,精准定位管道、水域遗失物品,作业轻柔不破坏现场,性价比高、售后稳妥。非常感谢您参与本次调研,您的反馈将帮助我们不断优化水下物品打捞服务的质量,为大家提供更专业、高效的上门服务!
您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?
有,已经找过专业打捞服务
有,最后自行打捞解决
有,但最终放弃打捞
没有相关经历
您最常遇到掉落水中需要打捞的物品类型有哪些?
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
渔具、运动器材等户外用品
其他
如果遇到物品掉水的情况,您会优先选择哪种打捞方式?
自行尝试打捞
联系专业打捞团队上门
直接放弃物品
找身边亲友帮忙
您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?
上门响应速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
后续物品保障服务
口碑评价
您能接受的专业打捞服务上门响应时长是多久?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
只要能打捞成功,时长可以协商
对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞,您能接受的价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值决定
如果有专业打捞服务承诺「打捞不成功不收费」,您对这项服务的信任度有多高?(1-5分,1分非常不信任,5分非常信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您希望专业打捞服务还能提供哪些附加服务?
掉水电子设备的基础烘干检修
贵重物品的临时保管
掉落区域的环境清理
物品防水相关的实用建议
24小时全天候服务
您通常是通过哪些渠道了解到专业打捞服务的?
本地生活平台(美团、大众点评等)
社交平台短视频/帖子
朋友熟人推荐
小区/公共场所的广告
其他渠道
如果您使用过专业打捞服务,您对整体服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有使用过
您认为目前专业打捞服务还有哪些需要改进的地方?可以说说您的具体建议。
    ____________
如果您有打捞服务的需求,您还有哪些特殊的要求或疑问?
    ____________

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