专业打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。本次调研旨在了解大家对物品落水打捞服务的需求与看法,帮助我们优化上门打捞服务体验,调研内容仅用于服务优化,感谢您的配合!
您是否有过物品掉落水中的经历?
有
没有
您过往掉落水中的物品主要是以下哪些类型?
手机/平板等电子设备
钥匙/钱包等随身物品
首饰/贵重饰品
渔具/户外用品
车辆部件/其他大件物品
其他
如果物品掉水里,您第一时间会选择哪种处理方式?
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门处理
直接放弃物品
询问身边人帮忙打捞
您选择专业打捞服务时,最看重的因素是?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
后续物品修复建议
您能接受的专业打捞服务响应时长是?
30分钟内
1小时内
2小时内
半天内
当天内都可以
如果是手机这类常用电子设备掉水,您愿意为打捞服务支付多少费用?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视手机价值而定
您希望打捞服务包含以下哪些附加服务?
落水物品初步防水处理
电子设备应急清洁
贵重物品保价服务
24小时全天候服务
后续维修渠道推荐
您更倾向通过什么渠道寻找专业打捞服务?
本地生活服务平台(美团、大众点评等)
社交平台搜索(抖音、小红书等)
朋友推荐
便民服务热线
线下张贴的服务广告
您是否担心专业打捞服务存在乱收费的情况?
非常担心,之前遇到过类似情况
比较担心,希望有明确的报价标准
不太担心,只要能捞到物品就行
完全不担心
如果有明码标价、30分钟快速上门的专业打捞服务,您的使用意愿有多高?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您对专业上门打捞服务还有哪些其他需求或建议?
    ____________
您所在的城市类型是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇

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