专业水下打捞服务客户满意度调查问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的水下打捞服务,本次调查旨在了解您对我们服务的体验与建议,帮助我们持续优化服务质量,问卷大约需要3分钟完成,所有回答均严格保密。
您本次打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
其他随身物品
大型/特殊物品
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上搜索
朋友推荐
社区/物业通知
短视频平台
其他渠道
您拨打服务热线后,工作人员多久到达现场?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
请您为打捞人员的专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您为打捞结果的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得本次服务的收费标准是否合理?
非常合理,符合预期
基本合理,可以接受
偏高,略超出预期
过高,完全无法接受
您对我们的服务哪些方面比较满意?
响应速度快
打捞技术专业
服务态度好
收费透明
后续保障完善
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升到场速度
优化收费说明
增加服务区域覆盖
提升打捞技术水平
优化客服沟通体验
如果后续您或身边朋友有打捞需求,是否会选择/推荐我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您是否愿意成为我们的会员,享受优先上门、折扣等专属服务?
非常愿意
可以考虑
暂时不需要
完全不考虑
您对我们的水下打捞服务还有其他建议或意见吗?
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如果方便的话,请留下您的联系方式,我们将为您送上专属服务优惠券(选填)
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